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Il segreto dell'efficienza: in che modo la gestione scientifica rivela i modi migliori di lavorare?
La gestione scientifica, in quanto teoria gestionale, è ricca di spunti per l'analisi e la sintesi dei processi lavorativi, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza economica, in particolare la produttività del lavoro. Il fulcro di questa teoria è ottimizzare il processo di lavoro attraverso un metodo scientifico sistematico. Il suo sostenitore è Frederick Winslow Taylor dagli Stati Uniti. Iniziò a sviluppare questa teoria nell'industria manifatturiera americana, in particolare nell'industria siderurgica, negli anni 1880 e 1890.
Nonostante Taylor morì nel 1915, elementi di gestione scientifica continuarono a svolgere un ruolo importante nei successivi campi dell'ingegneria e della gestione industriale, tra cui l'analisi, la standardizzazione delle migliori pratiche e la promozione dell'etica del lavoro. L'influenza più diffusa di questo concetto di gestione si è manifestata all'inizio del XX secolo, gettando le basi per molte successive teorie di gestione.Lo scopo della gestione scientifica è eliminare gli sprechi inutili e raggiungere la massima efficienza lavorativa.
Storia della gestione scientifica
L'origine della gestione scientifica può essere fatta risalire al 1877, quando Taylor lavorava come impiegato presso la Midville Steel Company negli Stati Uniti. Mentre continuava a essere promosso, divenne confuso circa l'efficienza produttiva dei lavoratori. Poiché i lavoratori in genere producevano meno di un terzo di quella che lui considerava una buona quantità di lavoro, Taylor decise di utilizzare metodi scientifici per trovare il tempo standard ottimale per ogni lavoro. Questo desiderio lo portò a esplorare inizialmente la gestione scientifica.
Taylor scoprì che l'efficienza dei lavoratori non dipendeva solo dalle loro capacità personali, ma era influenzata anche dai loro metodi di lavoro e dall'ambiente in cui lavoravano.
Questa teoria è stata successivamente promossa da numerosi esperti di gestione che hanno lavorato insieme per esplorare come migliorare la produttività attraverso processi standardizzati. Lo "studio del movimento" e i metodi di gestione empirica introdotti da Taylor divennero la base per altre scuole di management successive, formando una catena in evoluzione di concetti di gestione.
Principi di gestione scientifica
Nel libro "Principles of Scientific Management", Taylor elenca i quattro principi della gestione scientifica. Il primo è sviluppare una vera e propria scienza, il che richiede un'analisi dettagliata di ogni parte del lavoro e dei passaggi richiesti. Successivamente, i lavoratori vengono selezionati scientificamente in modo che le persone più idonee vengano assegnate ai lavori più adatti. Inoltre, i lavoratori dovrebbero ricevere un'istruzione e una formazione scientifica e, infine, la cooperazione tra la direzione e i lavoratori è la chiave per garantire la qualità del lavoro.
La gestione scientifica non è responsabilità esclusiva dei lavoratori: anche i manager devono assumersi la responsabilità di garantire un buon ambiente di lavoro.
Questi principi sottolineano che l'adozione di processi e progetti efficienti sul posto di lavoro può aumentare la produttività migliorando al contempo le condizioni di lavoro dei lavoratori. Taylor sosteneva che quando il lavoro dei dipendenti rispecchiava pienamente le loro competenze, la loro produttività aumentava in modo significativo.
Perseguire i benefici economici attraverso l'efficienza
L'ascesa della gestione scientifica, una filosofia che sosteneva l'uso di metodi empirici per identificare processi di lavoro efficienti, si verificò tra la fine del XIX e l'inizio del XX secolo. Ciò rispecchiava le aspettative dei lavoratori di una maggiore efficienza in quel periodo, quando la società in generale perseguiva una crescente richiesta di efficienza economica. La teoria dell'efficienza di Taylor portò a notevoli miglioramenti nell'efficienza produttiva, il che significa che la stessa quantità di prodotti poteva essere realizzata impiegando meno dipendenti o meno ore di lavoro.
Un'elevata produttività può portare a una disoccupazione strutturale nel mercato del lavoro, soprattutto quando viene introdotta la tecnologia dell'automazione.
Sebbene nel breve termine ciò possa comportare insicurezza lavorativa per alcuni lavoratori, nel lungo periodo la maggior parte degli economisti ritiene che tali guadagni di efficienza promuoveranno la crescita economica complessiva e miglioreranno gli standard di vita dei consumatori.
Il rapporto tra gestione scientifica e sindacati
La promozione della gestione scientifica causò attriti nei primi rapporti tra lavoro e capitale. Sebbene tra il 1882 e il 1911 non si verificassero praticamente scioperi nelle fabbriche che introdussero la gestione scientifica, man mano che questo concetto divenne popolare, i sindacati si sentirono gradualmente minacciati, spingendo i leader sindacali a opporsi ferocemente alla gestione scientifica.
L'opposizione sindacale si è concentrata principalmente sul fatto che la gestione scientifica avrebbe danneggiato i salari dei lavoratori e le condizioni di lavoro.
Pertanto, in risposta allo sviluppo della gestione scientifica, i sindacati hanno iniziato a rafforzare la loro difesa dei diritti dei lavoratori, il che ha reso più complicate le relazioni tra lavoro e capitale. Questo processo riflette il delicato equilibrio tra filosofia gestionale e diritti dei lavoratori e stimola anche riflessioni approfondite e critiche sui nuovi metodi di gestione.
Il concetto di gestione scientifica influenza ancora il nostro modo di lavorare. Quindi, come possiamo bilanciare efficienza e cura umana nel futuro ambiente di lavoro?
