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Il segreto per evitare l'incertezza: perché alcune culture hanno così paura del cambiamento?
Nel mondo globalizzato in rapida evoluzione di oggi, l'elusione dell'incertezza è diventata un indicatore culturale fondamentale, che aiuta le persone a comprendere come le diverse culture affrontano l'ignoto e il cambiamento. Secondo il geografo Geert Hofstede, le culture dei diversi paesi possono essere misurate lungo diverse dimensioni chiave, tra cui la più nota è l'avversione all'incertezza. Questa dimensione riflette gli atteggiamenti e i comportamenti delle diverse culture di fronte al cambiamento e all'incertezza.
Il futuro è imprevedibile, quindi come dovrebbe affrontarlo la nostra società: dovremmo cercare di controllarlo o semplicemente lasciarlo evolvere?
Le culture con un elevato grado di avversione all'incertezza, come la Germania e il Giappone, mostrano spesso una forte resistenza all'instabilità e al cambiamento. Le loro strutture sociali si basano su regole e procedure rigide e sono particolarmente cauti nei confronti di nuove idee e rischi. Gli individui di queste culture adottano stili di interazione formali in molte situazioni ed esprimono una forte resistenza all'accettazione di comportamenti non tradizionali.
In queste culture, gli individui con un elevato evitamento dell'incertezza spesso mostrano ansia e stress più elevati. Amano vivere all'interno di una struttura con regole chiare. Questa necessità di controllo senza dubbio forma un forte impatto. Il rispetto e la soggezione per gli individui più anziani spesso impediscono alla nuova generazione di mettere in discussione le credenze e le esperienze tradizionali durante l'apprendimento.
Nelle società con un elevato tasso di avversione all'incertezza, le persone possono avere paura delle persone diverse da loro e possono mostrare timore delle culture straniere.
Nelle culture con un basso tasso di avversione all'incertezza, come Danimarca e Singapore, emergono caratteristiche molto diverse. I membri di queste culture sono più abituati alle interazioni informali e mostrano una maggiore adattabilità di fronte al cambiamento. Amano avere aspettative relativamente aperte per il futuro e credono che le regole non debbano avere troppa influenza sul loro comportamento. Le persone di queste culture sono aperte all'originalità e disposte a interagire con chi è diverso da loro.
Nelle culture in cui l'incertezza è poco evitata, le persone la vedono come una parte della vita piuttosto che come un ostacolo.
Applicazioni di evitamento dell'incertezza
Il concetto di evitamento dell'incertezza si ritrova in vari campi, come gli affari, la politica, l'istruzione e la medicina. In contesti aziendali, i dipendenti provenienti da culture che avvertono un forte atteggiamento di avversione all'incertezza spesso fanno affidamento su una collaborazione strutturale consolidata per ridurre il disagio. Da uno studio è emerso che i venditori con un elevato grado di avversione all'incertezza affrontano le sfide lavorative in modo più conservativo e fanno maggiormente affidamento sulle procedure operative esistenti per raggiungere il successo.
In ambito politico, i cittadini provenienti da culture con un elevato grado di avversione all'incertezza sono generalmente meno interessati alla politica e più restii al cambiamento sociale. Al contrario, le culture in cui l'incertezza è scarsa incoraggiano i cittadini a partecipare alla politica e la vedono come uno strumento importante per promuovere il cambiamento. Dal punto di vista legale, queste culture hanno spesso normative più flessibili e flessibili, che consentono una maggiore flessibilità nel comportamento sociale.
Istruzione e impatto sociale
Nel sistema educativo, le culture con un elevato tasso di avversione all'incertezza spesso si aspettano che gli insegnanti abbiano una conoscenza approfondita e che il processo di apprendimento sia più strutturato. In una cultura con un basso tasso di avversione all'incertezza, gli insegnanti sono più simili a guide e l'apprendimento enfatizza l'apertura e la creatività nel pensiero, mentre gli insegnanti sono tolleranti e comprensivi nei confronti dei problemi degli studenti.
Infine, la ricerca in campo medico dimostra che le risposte delle diverse culture ai servizi medici sono profondamente influenzate anche dalla tendenza a evitare l'incertezza. Nelle società con un'elevata tendenza a evitare l'incertezza, gli operatori sanitari faranno maggiormente affidamento su flussi di lavoro strutturati e potrebbero essere prudenti quando si trovano ad affrontare nuove sfide. Tuttavia, in una società con un basso tasso di avversione all'incertezza, il personale medico avrà una maggiore capacità di innovazione e fiducia in se stesso, il che gli consentirà di affrontare efficacemente il mutevole ambiente medico.
Per quanto riguarda l'evitamento dell'incertezza culturale, forse dovremmo riflettere su questo: nella futura tendenza alla globalizzazione, possiamo imparare ad accettare i cambiamenti e a trovare un migliore equilibrio nello scontro di più culture?
