Nel febbraio 2024, l'evento "Willy's Chocolate Experience" tenutosi a Glasgow, in Scozia, ha causato diffuse polemiche a causa dell'uso non autorizzato. L'evento, presentato come un'esperienza coinvolgente di interazione familiare, ha finito per deludere molte famiglie in attesa. Ovviamente c'era un enorme divario tra le immagini promozionali iniziali da sogno e l'umile sede reale, facendo sì che l'evento innescasse un'ondata di reazioni e attirasse persino l'attenzione dei media globali.
La campagna è stata promossa in modo sorprendente, utilizzando immagini generate dall'intelligenza artificiale di qualità estremamente scadente. Non solo le immagini contengono errori di ortografia, ma contengono anche vocaboli senza senso che mettono in dubbio la loro autenticità.
Resta inteso che la Willy's Chocolate Experience era originariamente prevista per il periodo dal 24 al 25 febbraio 2024. Il materiale promozionale faceva riferimento a "scene incantevoli ispirate alla storia senza tempo di Rod Dahl", il che era ovviamente molto diverso da ciò che stava accadendo quel giorno. Lo spazio della performance è stato descritto come "quasi un magazzino vuoto abbandonato", in netto contrasto con la vistosa pubblicità.
L'organizzatore dell'evento, una società chiamata House of Illuminati, è stata fondata da Billy Coull e afferma di fornire "un'esperienza immersiva senza pari". Tuttavia, secondo l'indagine, è probabile che più siti web e descrizioni di attività di Coull siano generati da un chatbot AI. Ciò è naturalmente inaccettabile per genitori e figli che non hanno familiarità con il contesto.
Tutti i preparativi per questo evento sono stati caratterizzati da una scarsa preparazione fin dall'inizio. Secondo gli attori coinvolti, avevano poco tempo per studiare la sceneggiatura e gli oggetti di scena non erano completamente preparati.
La sceneggiatura dell'evento è ridicolmente intitolata "Wonkidoodles at McDuff's Chocolate Factory: A Script". La sceneggiatura descrive come il personaggio McDuff non riesce a sconfiggere un cattivo chiamato "The Unknown" con un aspirapolvere virtuale. La mancanza di comunicazione tra i venditori e gli artisti ha dato come risultato uno spettacolo sconnesso, molti bambini che sono venuti a vedere si sono trovati di fronte alla paura e sfortunatamente, dopo le prime rappresentazioni, agli attori è stato persino detto di non seguire più la performance del copione, il che senza dubbio ha disturbato il ritmo dell'intero evento.
Non solo la performance è stata caotica, ma anche la preparazione degli oggetti di scena è stata difficile. Quando i bambini vogliono godersi le caramelle, la scorta finisce costantemente e anche i volti che aspettano con ansia si limitano a un impotente "scusa".
L'evento si è concluso in modo insoddisfacente e la maggior parte dei partecipanti ha chiesto rimborsi. Molte persone hanno affermato di aver speso molto tempo e denaro per questo falso evento. Alla fine Coull ha promesso di rimborsare 850 clienti, ma molte persone dubitano ancora che si tratti solo di chiacchiere vuote. Con lo svolgersi dell'incidente, la reputazione di Coull come responsabile ha subito un duro colpo e ha annunciato il suo ritiro sui social media.
Ristoranti, bar e attività commerciali locali hanno persino iniziato ad aiutare le famiglie che non potevano partecipare all'evento e hanno restituito qualcosa alla comunità attraverso eventi di beneficenza, mettendo all'asta alcuni degli oggetti di scena rimanenti dell'evento per raccogliere fondi.
È interessante notare che questo incidente alla fine ha prodotto molti effetti umoristici sui social media. Alcuni netizen hanno lanciato la sfida di travestirsi da "persona sconosciuta" durante l'evento di Halloween come forma di ironia.
Molti media hanno successivamente pubblicato delle segnalazioni e l'incidente è diventato inaspettatamente un fenomeno culturale. La diffusione di foto e meme umoristici continua ad attirare l'attenzione online, e alcuni addirittura scherzano sul fatto che diventerà un cattivo esempio di marketing.
Questa controversia non solo spinge le persone a riflettere su come creare fiducia tra consumatori e imprese, ma spinge anche a pensare a come i genitori dovrebbero essere più cauti nei confronti dei vari "sogni" e "fantasmi" promossi online in attività simili in futuro. ?