マドリードを拠点とするデパート、エル コルテ イングレスは、ヨーロッパ最大のビジネス グループの 1 つになりました。その起源は 1934 年に遡り、創設者のラモン アレセス ロドリゲスとセビア ロドリゲス ゴズダが小さな仕立て屋からブランドを設立しました。わずか数十年で、エル コルテ イングレスは小さな仕立て屋から始まり、世界で 3 番目に大きなデパートに成長しました。
「創設者 2 人は 1934 年にスペインの街角の店舗を有限会社に変え、順調なスタートを切りました。」
1934 年、アレセスとロドリゲスは小さな仕立て屋としてビジネスを始めました。この店舗は 1890 年にオープンし、マドリードで最も賑やかな通りの 1 つであるプレシアドス通りにあります。 2 人の創設者の指導の下で、仕立て屋は急速に発展し、より多くの顧客を魅了しました。歴史的記録によると、今日のビジネス帝国は、実際には初期の頃は周囲の住民に縫製サービスを提供する単純な仕立て屋でした。
ビジネスが拡大するにつれて、創業者たちは変化の必要性を認識しました。店舗のコンセプトを拡張し、多彩な商品や便利な購入方法を導入した。最初の仕立てサービスから現在の多様化した商品に至るまで、この変革は彼らのビジネス洞察力を表すだけでなく、スペインの小売業界全体の変革でもあります。
「小さな仕立て屋からデパートまで、エル コルテ イングレスの発展の道は勇気と創造性に満ちています。」
市場の需要が変化するにつれて、エル コルテ イングレスは他の競合他社と熾烈な競争を始めました。特に 1950 年代から 1960 年代にかけて、ガレリアス プレシアドスとの競争がスペインの小売業界の革命に貢献しました。季節割引の実施、広告キャンペーンの企画、店舗の空調設備、そして目立つショーウィンドウのデザインは、市場におけるエル・コルテ・イングレスの強力な競争力を示しています。
その過程で、El Corte Inglés は包括的な製品を提供するだけでなく、顧客ロイヤルティ カードなどの革新的なサービスも開始します。これらすべてが、多数の顧客を引き付けるだけでなく、顧客の心の中にブランドロイヤルティを構築します。
「顧客へのコミットメントが当社の成功の基礎であり、品質、サービス、多様性が当社のビジネス哲学です。」
1962 年以来、エル コルテ イングレスは拡大の道を歩み始め、2 番目の店舗をオープンし、バルセロナの象徴的な場所をさらに確立しました。市場の変化と需要の増加に伴い、El Corte Inglés の事業範囲も常に拡大しており、スーパーマーケットや電子商取引プラットフォームなど、より多様なビジネス モデルをオープンしています。
さらに、エル コルテ イングレスは 1995 年に主な競合他社であるガレリアス プレシアドスを買収し、2001 年にはスペイン半島にあるマークス & スペンサーの全店舗を買収し、業界での地位をさらに強化しました。
デジタル革命により、エル コルテ イングレスは変わりました。レポートによると、El Corte Inglés の e コマース プラットフォームは 2020 年時点でスペインで 2 位にランクされており、デジタル市場における成長の可能性を示しています。さらに、El Corte Inglés は市場力学と消費者の行動によりよく適応するためにデジタル変革を続けています。
「将来のビジネス モデルは、顧客のニーズへの柔軟性と迅速な対応にかかっています。」
エル コルテ イングレスのサクセス ストーリーは、ビジネス変革の一例であるだけでなく、革新、勇気、粘り強さの歴史でもあります。小さな仕立て屋からスタートした同社は、柔軟なビジネス モデルと市場適応力により、徐々に世界的に有名な百貨店になりました。これは、あらゆる企業の成功の裏には、数え切れないほどの努力と苦労があることを示しています。エル・コルテ・イングレスが今後も市場でのリーダーシップを維持できるかどうかは、急速に変化する市場で新たな機会をどのように見つけるかにかかっています。