農業からテクノロジーへ: 1956 年の研究でイノベーションの導入に関する驚くべき真実がどのように明らかになったのか?

科学技術の進歩は常に人類社会の発展にとって重要な原動力となってきました。 1966 年、ジョージ M. ビールとジョー M. ボーレンは、農業技術の理解を変えるだけでなく、さまざまな革新的な製品の採用のための社会学的モデルを提供した画期的な研究を発表しました。このモデルは「テクノロジー導入ライフサイクル」と呼ばれ、人々がさまざまな社会的および心理的特性に基づいて新製品をどのように採用するかを説明します。

テクノロジー導入のプロセスは、多くの場合、古典的な正規分布曲線または「釣鐘曲線」で示されます。

このモデルによれば、最初に現れたユーザーは「イノベーター」と呼ばれ、そのすぐ後に「アーリーアダプター」が続きます。次に「アーリーマジョリティ」、「レイトマジョリティ」、そして最後に「遅れている人」または「恐れを抱いている人」として知られるグループが登場しました。たとえば、恐怖症の人は、クラウド サービスが唯一の選択肢になった場合にのみ使用する可能性がありますが、サービスを運用するための深い技術知識はありません。

モデルの最初のグループ分けは農業研究からの観察に基づいており、各採用グループの人口統計学的および心理学的特徴を記述しました。

1956 年の研究によると、イノベーターはより大きな農場を所有し、より教育を受け、より多くの富を持ち、より冒険的である一方、早期採用者は一般に若く、より教育を受けており、コミュニティのリーダーになる傾向がありました。アーリーマジョリティは比較的保守的ですが、依然として新しいアイデアを受け入れ、コミュニティ活動に影響力を持っています。レイトマジョリティは高齢で教育が低く、より保守的で、社会的活動が少ないのに対し、遅れをとっている人々は通常より保守的で、経済状況が劣悪です。 . 貧しく、最高齢で、教育も受けていない。

時間の経過とともに、このモデルはテクノロジー導入のさまざまな分野、特に 20 世紀後半の政策革新に適用されてきました。

モデルの応用と進化

モデルの進化により、適用可能な一連のモデルが生み出され、テクノロジー導入の概念がさまざまな特定領域に拡大されました。ジェフリー・ムーアは、有名な著書「Crossing the Chasm」の中で、元のライフサイクルモデルを変更し、常に変化する革新的なテクノロジーにはイノベーターとアーリーアダプターの間にギャップがあると提案しました。

このようなテクノロジーの導入プロセスは、多くの場合直線的ではなく、多様化します。

教育テクノロジーの分野では、Lindy McKeown も同様のモデルを提供し、鉛筆の比喩を使って教育における ICT の導入を説明しています。医療社会学者カール・メイが提唱した正規化プロセス理論は、テクノロジーがどのように医療組織やその他の組織に組み込まれ、統合されているかを示しています。

テクノロジー導入の社会的影響

これらのモデルを総合すると、テクノロジーの導入は単なる技術的なプロセスではなく、社会構造に深く組み込まれていることがわかります。人々の養子縁組行動は同僚の影響を受けることが多く、特定の行動の人気に敏感です。コミュニティ内の友人や同僚が特定のテクノロジーを使用している場合、個人のそれを使用する意欲はそれに応じて高まります。

多くのフォーマット依存テクノロジーでは、人々は周囲の人々の使用行動に従おうとします。

この現象は「ピア効果」と呼ばれ、新しいテクノロジーの受け入れと普及において重要な触媒の役割を果たします。このようなモデルでは、ユーザーの導入しきい値を設定することで、特定のコミュニティにおけるテクノロジーの受け入れと拡大を予測できます。

概要と今後

この 1956 年の研究はモデルを確立しただけでなく、今日の技術的状況においてインスピレーションを提供し続けています。それは、テクノロジーの導入が実際にどのような社会的プロセスであるかについて考えるよう促します。テクノロジーの急速な進歩に伴い、私たちは新たな課題と機会に直面しています。そこで当然のことながら、「この絶え間なく変化するテクノロジー環境において、個人と社会はテクノロジーの導入行動をどのように形成すべきでしょうか?」という疑問が生じます。

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