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隠された知恵：暗黙知とは何か知っていますか？
社会において、知識は資源です。特に今日の急速に変化する環境においては、知識の形態と変換がますます重要になります。しかし、知識の習得は教科書や講義に限定されるものではなく、言葉で表現することが難しい種類の知識も含まれます。これを暗黙知と呼びます。暗黙知とは、言葉や文章で説明するのが難しい知識やスキルのことを指し、日常生活や仕事に欠かせない役割を果たしています。では、この隠された知恵は本当にどこにでもあるのでしょうか?
暗黙知の起源
暗黙知の概念は、マイケル・ポラニーの著作、特に 1958 年の著書『個人の知識』に由来しており、その中では、人間の知識は言葉だけでなく、 によっても表現できると述べられています。ポランニーは「私たちは他人に伝えられる以上のことを知っている」と指摘し、その理論は科学哲学だけでなく、教育や知識管理などさまざまな分野に影響を与えました。暗黙知とは、人々が持っているが、体系化されておらず、必ずしも表現が容易ではないスキル、アイデア、経験として定義できます。
暗黙知の特徴
暗黙知の獲得には通常、長期にわたる接触と信頼関係の構築が必要となるため、この種の知識は実践やソーシャル ネットワークを通じて伝達されることが多いです。人々が特定の環境下で専門的な活動を行うとき、暗黙知は彼らの行動や直感の中に無意識のうちに隠されています。
暗黙知の効果的な伝達は、多くの場合、個人の経験と社会的相互作用に依存します。たとえば、弟子と指導者の間の学習は、言語だけでなく、観察と模倣を通じて行われます。
暗黙知の種類
暗黙知は、さまざまなコンテキストに応じて、いくつかのタイプに分けられます。
- 関係的暗黙知: 明示的に表現できるが、何らかの根本的な理由により詳細化されていない知識です。
- 身体的暗黙知: 自転車の乗り方など、言葉では十分に表現できない人間の身体能力に関する知識。
- 集合的暗黙知：言語ルールなど、明確に表現したり、具体的な表現方法を想像したりすることが難しい社会レベルの知識です。
暗黙知と明示的知識の違い暗黙知は、「やり方を知っている」ことと「知る方法を知っている」ことの違いとして考えることができます。専門家にとって、行動は自然に起こるものであり、その行動の根拠となる原則について十分に考慮する必要はありません。
ある程度は明示的知識と暗黙的知識を区別することが可能ですが、実際には両者は絡み合っています。たとえば、一連の文法規則のような明示的な知識では、言語使用の柔軟性を完全にカバーすることはできません。対照的に、暗黙知は直感的かつ主観的なものであり、コミュニケーションをとるためには対面での接触が必要になることがよくあります。
野中・竹内モデル
野中郁次郎は、暗黙知が形式知に変わる仕組みを説明する知識創造モデルを提唱しました。このモデルは多様性が評価されており、暗黙知と明示的知識の相互作用的な関係を重視しています。
このモデルには、暗黙知から暗黙知へ（社会化）、暗黙知から明示的知識へ（外部化）、明示的知識から明示的知識へ（結合）、暗黙的知識から明示的知識へ（組み合わせ）。明示的知識から暗黙的知識へ（内部化）。
その他の例
自転車に乗る、ピアノを弾く、車を運転するなど、日常的なスキルの多くは暗黙知の特徴を示しています。これらの行動は言葉で完全に表現することはできません。もう 1 つのよく知られた例は顔認識です。多くの人は顔を認識できますが、そのプロセスを正確に説明することはできません。いくつかの重要な技術分野においても、暗黙知の伝達は大きな重要性を示しています。たとえば、科学実験を繰り返すことの難しさは、多くの場合、知識の暗黙知部分に起因しています。
COVID-19の流行中、リモートワークは暗黙知の伝達に影響を与え、それが労働者のアウトプットの多様性に影響を与えました。これは、仕事における暗黙知の重要な役割を改めて裏付けているのでしょうか?
