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직장 내 행복과 생산성을 개선하기 위해 점유 후 평가(POE)를 어떻게 활용할 수 있을까?
업무 환경이 빠르게 변화함에 따라 기업은 직원의 행복과 생산성을 개선하는 방법에 점점 더 주력하고 있습니다. 효과적인 방법으로서 입주 후 평가(POE)가 점차 주목을 받고 있습니다. POE의 기원은 1960년대 스코틀랜드와 미국으로 거슬러 올라가며, 건물이 완공되어 일정 기간 동안 거주한 후 건물을 평가하는 체계적이고 엄격한 과정으로 정의됩니다. POE는 모든 이해 관계자의 경험을 바탕으로 생산성과 웰빙에 미치는 건물의 영향에 대한 권장 사항을 제시하는 유일한 회사입니다.
“사용 후 평가를 통해 건물이 실제로 이를 사용하는 사람들의 생산성과 웰빙에 어떤 영향을 미치는지 알아낼 수 있습니다.”
POE의 목적
사용 후 평가의 목적은 건물이 생산성과 웰빙을 지원하는 방식을 개선하는 것입니다. 구체적으로는 다음과 같은 측면이 포함됩니다. <저>
British Council for Offices(BCO)에 따르면, POE는 입주사 조직과 개별 사용자의 요구를 지원하는 직장의 효과성에 대한 피드백을 제공합니다. 더욱이 POE는 프로젝트 브리핑이 달성되었는지 여부를 평가하고 증거 기반 설계 프로세스에 통합하는 데 사용할 수도 있습니다.
관련 이해 관계자
POE에는 해당 건물에 관심이 있는 모든 이해 관계자가 참여합니다. 이러한 이해 관계자에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.
<저>POE 구성 요소
POE 프로세스는 건물이 생산성과 웰빙에 미치는 영향에 대한 이해관계자의 경험에 대한 검증 가능한 관찰을 촉진하는 가치 중립적인 프롬프트를 제공합니다. 이러한 관찰 결과는 검증자에 의해 식별되고 기록됩니다. 이해 관계자의 관찰은 건물의 설계, 사용 및 운영 조건에 초점을 맞추고 생산성과 웰빙을 극대화하기 위해 이 세 가지 차원에 걸친 평가에 대한 "협상"이 필요할 수 있습니다.
“사용 후 평가 결과는 종종 미래 건물의 계획 및 설계에 영향을 미치고 기존 건물을 개선하는 데 도움이 됩니다.”
인증 체계
LEED 및 WELL과 같은 인증 제도는 입주자 설문 조사를 인증 시스템에 통합합니다. LEED v4는 거주자의 편안함을 조사하는 반면, WELL은 거주자 조사를 요구하여 건물 환경의 전반적인 건강을 보장합니다.
POE 구현 시간
"늦은 점유"라는 용어는 혼란스러울 수 있지만, 단순히 빈 건물이 아니라 점유된 건물을 지칭합니다. POE는 건물 운영의 모든 단계에서 수행할 수 있으며, 특히 건물 개선을 위한 데이터 지원을 제공하기 위해 이해 관계자의 경험을 이해하는 것이 목표입니다.
“지속적인 점유 후 평가는 미래 건물 개선을 위한 벤치마크와 데이터를 제공합니다.”
독립 평가
POE는 종종 사회 과학이나 직장 컨설팅 분야의 배경을 가진 건설 전문가, 객관적인 평가를 제공할 수 있는 독립 컨설턴트에 의해 수행됩니다. 이를 통해 POE 결과의 신뢰성이 높아지고 의사 결정권자의 참여가 촉진됩니다.
요약사후 평가(POE)가 널리 사용되면서 직장에서의 웰빙과 생산성을 향상시킬 수 있는 잠재력이 입증되었습니다. 기업이 직원의 요구에 점점 더 집중함에 따라 POE 구현은 기업이 설계 및 운영에 있어 현명한 선택을 하는 데 도움이 되는 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 앞으로 POE 기술을 다양한 건물 유형과 환경에 더 잘 적용하는 방법은 우리가 깊이 고민해 볼 만한 문제가 될 것입니다.
