업무 환경이 지속적으로 변화함에 따라 기업은 공간 효율성, 직원 웰빙, 생산성 등의 문제를 포함한 많은 과제에 직면하게 됩니다. 입주 후 평가(POE)는 체계적이고 엄격한 접근 방식을 통해 건물 성능을 평가하는 도구입니다. 이 평가는 1960년대부터 발전해 왔으며 미국과 스코틀랜드에서 상당히 적용되었습니다. POE는 모든 이해관계자의 경험을 통합하여 건물의 설계, 기능 및 활용에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
POE의 기본 목적은 건물 활용 개선을 도와 생산성과 직원 복지를 지원하는 것입니다. 특히 POE의 주요 용도는 다음과 같습니다. <저>
British Council of Offices(BCO)에 따르면 POE는 직장이 입주자 조직과 개별 최종 사용자의 요구를 성공적으로 지원하고 있는지 평가합니다.
POE에는 건물에 관심이 있는 모든 이해 관계자가 참여합니다. 이러한 이해 관계자에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.
<저>POE 프로세스 동안 평가자는 이해관계자의 관찰을 바탕으로 권장 사항을 제시합니다. 이러한 관찰 결과는 건물의 설계, 사용 및 운영 조건과 연관되어야 하며, 테스트와 논의를 통해 명확히 밝혀져야 합니다. 이해관계자의 의견에 대응하여, 미래의 신축 건물에 대한 계획 및 설계 권장 사항이 자주 개발되며, 현재 건물에 대한 수정 권장 사항 및 건물 사용 방법에 대한 변경 권장 사항이 포함될 수도 있습니다.
POE 평가자는 지속적인 모니터링, 연구 또는 사례 관리 연구를 권장할 수 있습니다.
POE 과정에서 입주자 조사는 매우 중요합니다. 이러한 조사는 환경 모니터링에 국한되지 않고 실내 공기 질, 소음, 조명과 같은 요소도 포괄합니다. 입주자의 피드백은 평가를 위한 중요한 데이터를 제공하고, 기업이 시설과 운영을 개선하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, LEED와 WELL 인증을 받은 거주자 설문 조사는 거주자의 편안함을 이해하고 개선하는 데 도움이 됩니다.
POE는 건물이 완공된 후에만 실시하는 것이 아니라, 건물의 수명 주기 동안 정기적으로 실시해야 합니다. 이러한 평가는 건물의 시설과 운영이 거주자의 요구를 충족하는지 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
아마도 가장 중요한 점은 POE가 기업에 변화하는 업무 환경에서 생산성과 직원 행복을 개선할 수 있는 중요한 지침을 제공한다는 것입니다. 체계적인 접근 방식을 통해 문제점을 발견함으로써 기업은 현명하게 자원을 배분하고 개선 조치를 취할 수 있습니다. 따라서 사무실 환경을 개선하기 위해 POE를 보다 효과적으로 적용하는 방법이 가장 중요하게 고려해야 할 문제입니다.