2008년 7월 10일 앱스토어가 출시된 이래, Apple이 개발하고 유지 관리하는 이 애플리케이션 마켓은 전 세계적으로 애플리케이션이 배포되고 판매되는 방식을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 사용자는 Apple 인증 앱을 쉽게 탐색하고 다운로드할 수 있습니다. 이 앱은 iPhone 및 iPod Touch에 국한되지 않고 iPad에서도 사용할 수 있으며, 일부 앱은 Apple Watch 및 Apple TV와 같은 다른 기기에서도 사용할 수 있습니다. 그러나 편의성과 수많은 새로운 기회에도 불구하고 앱스토어의 수수료 모델은 많은 개발자들 사이에서 비판과 불만을 불러일으켰으며, 특히 애플이 수익에서 30%를 수수료로 받는 것에 대해 비판과 불만이 컸습니다.
"우리는 앱 경제 시대에 살고 있으며, 개발자들은 Apple의 높은 수수료에 억압을 느낀다."
최근 보고서에 따르면 Apple의 앱 스토어에는 현재 180만 개가 넘는 앱이 있으며, Apple은 앱 스토어 오픈 이후 개발자들에게 1,550억 달러 이상을 지불했습니다. 하지만 이러한 데이터의 이면에는 많은 개발자들이 애플의 수수료에 불만을 품고 있는 것이 있습니다.
앱 스토어에서 개발자 수익은 70/30으로 나뉩니다. 즉, 개발자는 앱 판매 수익의 70%를 받고, Apple은 30%를 받습니다. 대형 개발사의 관점에서는 이 비율이 그리 높지 않다고 여겨지지만, 많은 소규모 스타트업의 경우 이러한 수수료 때문에 생존하기 어렵습니다. 특히 경쟁이 치열한 시장에서 이 30% 수수료는 개발자의 수익 모델과 사업 운영에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.
"일부 개발자들은 이러한 수수료 때문에 앱스토어에서 계속 운영할지 여부를 고려해야 한다고 말하기도 했습니다."
또한, Apple과 개발자 간의 관계는 점점 더 긴장되었습니다. 많은 개발자들은 이 모델이 애플에게 사실상의 독점을 부여하고 수익 잠재력을 제한한다고 믿습니다. 많은 소송과 불만은 개발자들이 이러한 혜택 분배를 수용할 수 없게 되고 있으며 정부가 개입하여 Apple의 사업 관행을 조사하기를 바라고 있다는 사실을 보여줍니다.
개발자들의 지속적인 요구로 인해 일부 국가의 규제 기관은 최근 Apple의 시장 동향을 조사하기 시작했습니다. 예를 들어 네덜란드의 경우, 네덜란드 소비자 및 시장 당국(ACM)은 2021년 10월 Apple의 내부 결제 시스템에 대해 해당 관행이 반경쟁적이라고 판결하고 Apple에 변경을 요구했습니다. 이런 사건의 발생으로 인해 애플의 사업 모델이 점점 더 큰 압박을 받게 되었습니다.
"앞으로는 더 많은 국가와 지역이 App Store 운영을 엄격하게 규제하기 시작할 것으로 예상됩니다."
이렇게 높은 수수료 압박에 직면한 일부 개발자들은 Apple에 대한 의존도를 줄이기 위해 새로운 수익 모델을 도입하기 시작했습니다. 점점 더 많은 개발자들이 전통적인 앱 판매 대신 구독 모델이나 크라우드 펀딩을 선택하여 수익을 늘리고 있습니다. 이러한 모델은 안정적인 수익 흐름을 확립할 뿐만 아니라, 사용자 유지도를 개선하는 데도 도움이 됩니다.
예를 들어, Apple은 2020년에 중소기업 프로그램을 시작하여 연 수익이 100만 달러 미만인 개발자의 수수료율을 15%로 낮췄습니다. 이 정책으로 일부 개발자들의 압박이 어느 정도 완화됐지만, 이는 단지 지연 전략일 뿐이며 향후 변화가 중요하다는 의견도 여전히 많습니다.
규정 준수와 공정한 경쟁에 대한 전 세계적 요구가 커지면서 시장 역학도 변화하고 있습니다. 점점 더 많은 국가와 조직이 Apple에 다양한 국가의 법률과 규정을 준수하도록 운영 전략을 시기적절하게 조정해 줄 것을 요구하고 있습니다. 이러한 움직임은 앞으로 앱스토어의 수수료 정책과 개발사의 수익 분배에도 분명 영향을 미칠 것입니다.
한편, 시장에서는 새로운 과제가 계속 등장하여 개발자들에게 더 많은 선택권과 기회를 제공할 것입니다. 이러한 변화의 시대에 안정적인 매출 성장을 달성할 수 있는 더 적합한 사업 모델을 찾을 수 있을까요?
이렇게 끊임없이 변화하는 앱 시장에서, 개발자들은 앞으로 높은 수수료의 압력에 저항하기 위해 어떤 입장을 취해야 할까?