오늘날 빠르게 변화하는 사회에서 목표 설정은 모든 사람의 성공에 중요한 요소가 되었습니다. George T. Dolan이 1981년에 제안한 SMART 목표 설정 방법은 프로젝트 관리, 직원 성과 평가, 개인 개발 등 다양한 분야에서 널리 사용되었습니다. 이 프레임워크는 개인과 팀이 구체적이고 측정 가능하며, 할당 가능하고, 현실적이며, 시간적으로 구속력이 있는 목표를 개발하는 데 도움이 됩니다. 시간이 지나면서 이 접근 방식은 적용성을 향상시키는 여러 가지 변형으로 발전했습니다.
SMART의 각 문자는 핵심 속성을 의미합니다. 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 할당 가능(Assignable), 현실적(Realistic), 시간 제한(Time-bound)이 그것입니다.
실제로 SMART 목표는 단순한 개념 그 이상입니다. 실제로 그 효과는 연구를 통해 뒷받침되었습니다. 미시간 주립대학의 한 연구에 따르면 목표를 적고 실행 단계를 나열한 사람들의 76%가 목표 달성에 성공한 것으로 나타났습니다. 특히, 목표를 기록하지 않은 사람들의 경우 진행 상황을 친구들과 정기적으로 공유했을 때 효과가 드러났는데, 이 수치는 43%에 불과했습니다.
조지 T. 돌란은 Management Review 잡지에서 명확한 목표의 중요성을 강조했습니다. 그는 "경영 목표와 목적을 작성하는 데는 SMART한 접근법이 있다"라는 논문에서 목표 설정에는 다음과 같은 특징이 있어야 한다고 제안했습니다. 이러한 특징은 개인이 기대하는 결과를 명확하게 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 평가자에게 구체적인 평가 기준을 제공합니다.
SMART 목표의 효과SMART 접근 방식은 피터 드러커의 "목표 관리" 개념과도 연관이 있으며, 전략적 계획과 성과 관리에서 근본적인 역할을 한다는 것을 보여줍니다.
연구에 따르면 SMART 접근 방식은 많은 맥락에서 효과적이지만, 이 접근 방식을 모든 상황에 적용해도 항상 원하는 결과가 나오는 것은 아닙니다. 어떤 사람들에게는 모호하거나 도전적인 목표가 구체적인 목표보다 더 동기를 부여할 수 있습니다. 스포츠와 다른 분야에서 자신에게 맞는 목표를 설정하는 방법은 종종 개인의 필요와 상황에 따라 달라집니다.
접근법이 더욱 발전함에 따라 많은 저자는 추가적인 기준을 포함시키기 위해 SMART 프레임워크를 확장하기 시작했습니다. 예를 들어, SMARTER에는 "평가 및 검토" 요소가 포함되는 반면, SMARTIE는 "평등성과 포용성"을 강조합니다. 이러한 변형은 SMART 접근 방식의 유연성을 더욱 향상시키고 다양한 상황에 맞게 적용할 수 있게 합니다.
목표 설정에 도움이 되는 다른 니모닉으로는 CLEAR(협력적, 제한적, 정서적, 평가 가능, 조정 가능) 및 ABC(달성 가능, 믿음 가능, 적응 가능)가 있으며, 각각 다른 지침 원칙을 제공합니다.
실제 계획과 프로젝트 관리에서 SMART 목표를 설정하는 핵심은 광범위한 기대치와 구체적인 실행 단계 간의 관계를 정의하는 것입니다. 이 과정은 단순히 목표를 기록하는 것이 아니라, 반복적인 검토를 통해 목표를 지속적으로 다듬어 나가는 것입니다. 개인이나 팀은 조치를 취하고 그 과정에서 진행 상황을 추적하는 방법을 명확하게 알 수 있습니다.
다양한 경우에 SMART 원칙을 올바르게 적용한다면 의도한 결과를 달성하는 데 분명 도움이 될 것입니다. 우리는 어떻게 이 방법을 우리 상황에 맞게 유연하게 적용해 더욱 효과적으로 만들 수 있을까?