Anna Vitores

Technological impact on migration processes: locutorios (call centers), only technological spaces?

The humanities and social sciences show an increasing interest in studying the impact ICT in the conceptualization and experience of migratory processes. Our work approaches this subject, asking for the role of call shops within the migratory experience. At a first glance, these spaces seem to be characterized by technologies that allow communication with the country of origin. Nevertheless, technologies make no sense on it own, but instead need to be placed within a specific production context, while considering the network of social practices in which they operate and through which they acquire meaning. We argue that the question is not to ask for the impact of ICT on migratory experience, but to study those dynamics generated inside call shops and the use an appropriation of technology and space made by call centers users.O estudo do impacto das Tecnologias da Informacao e a Comunicacao (TIC) na conceituacao e na experiencia dos processos de migracao desperta um crescente interesse nas ciencias sociais. Neste marco, o nosso trabalho aborda a questao do papel dos locutorios na configuracao da experiencia de migracao. O mais visivel nestes espacos sao as tecnologias e as relacoes que com essas tecnologias sao estabelecidas com o local de origem. Contudo, as tecnologias que contem o locutorio nao fazem sentido por elas mesmas; e necessario coloca-las no seu contexto especifico de uso, examinando a rede de praticas sociais em que os dispositivos sao inseridos e que lhes dao significado. Nos argumentamos que a questao chave nao e como as tecnologias impactam sobre a experiencia da migracao, senao em perguntar-se sobre as dinâmicas geradas dentro dos locutorios e pelas apropriacoes que os/as usuarios/as fazem desses espacos e das tecnologias.

O impacto tecnológico sobre os processos migratorios: os locutórios, somente espaços tecnológicos?

The humanities and social sciences show an increasing interest in studying the impact ICT in the conceptualization and experience of migratory processes. Our work approaches this subject, asking for the role of call shops within the migratory experience. At a first glance, these spaces seem to be characterized by technologies that allow communication with the country of origin. Nevertheless, technologies make no sense on it own, but instead need to be placed within a specific production context, while considering the network of social practices in which they operate and through which they acquire meaning. We argue that the question is not to ask for the impact of ICT on migratory experience, but to study those dynamics generated inside call shops and the use an appropriation of technology and space made by call centers users.O estudo do impacto das Tecnologias da Informacao e a Comunicacao (TIC) na conceituacao e na experiencia dos processos de migracao desperta um crescente interesse nas ciencias sociais. Neste marco, o nosso trabalho aborda a questao do papel dos locutorios na configuracao da experiencia de migracao. O mais visivel nestes espacos sao as tecnologias e as relacoes que com essas tecnologias sao estabelecidas com o local de origem. Contudo, as tecnologias que contem o locutorio nao fazem sentido por elas mesmas; e necessario coloca-las no seu contexto especifico de uso, examinando a rede de praticas sociais em que os dispositivos sao inseridos e que lhes dao significado. Nos argumentamos que a questao chave nao e como as tecnologias impactam sobre a experiencia da migracao, senao em perguntar-se sobre as dinâmicas geradas dentro dos locutorios e pelas apropriacoes que os/as usuarios/as fazem desses espacos e das tecnologias.

El impacto tecnológico sobre los procesos migratorios: los locutorios, ¿sólo espacios tecnológicos?

The humanities and social sciences show an increasing interest in studying the impact ICT in the conceptualization and experience of migratory processes. Our work approaches this subject, asking for the role of call shops within the migratory experience. At a first glance, these spaces seem to be characterized by technologies that allow communication with the country of origin. Nevertheless, technologies make no sense on it own, but instead need to be placed within a specific production context, while considering the network of social practices in which they operate and through which they acquire meaning. We argue that the question is not to ask for the impact of ICT on migratory experience, but to study those dynamics generated inside call shops and the use an appropriation of technology and space made by call centers users.O estudo do impacto das Tecnologias da Informacao e a Comunicacao (TIC) na conceituacao e na experiencia dos processos de migracao desperta um crescente interesse nas ciencias sociais. Neste marco, o nosso trabalho aborda a questao do papel dos locutorios na configuracao da experiencia de migracao. O mais visivel nestes espacos sao as tecnologias e as relacoes que com essas tecnologias sao estabelecidas com o local de origem. Contudo, as tecnologias que contem o locutorio nao fazem sentido por elas mesmas; e necessario coloca-las no seu contexto especifico de uso, examinando a rede de praticas sociais em que os dispositivos sao inseridos e que lhes dao significado. Nos argumentamos que a questao chave nao e como as tecnologias impactam sobre a experiencia da migracao, senao em perguntar-se sobre as dinâmicas geradas dentro dos locutorios e pelas apropriacoes que os/as usuarios/as fazem desses espacos e das tecnologias.