Benjamin Egli

Expectation-based types of volunteers in Swiss sports clubs

Volunteer research in sports clubs has paid hardly any attention to the individual expectations even though matching conditions to the specific volunteers expectations represents a major management challenge. This article presents a person-oriented approach to the expectation profiles of volunteers that delivers the basis for identifying different volunteer segments. The approach assumes explicitly that volunteers in sports clubs develop specific expectations regarding their working conditions. These expectations were determined in a sample of 441 members of 45 selected sports clubs. Proximately, a cluster analysis revealed that volunteers vary in their expectations regarding voluntary work. Four different types of volunteers could be identified: (1) recognition seekers, (2) material incentive seekers, (3) participation and communication seekers, and (4) support seekers. These “expectation-based volunteer types” could also be characterized in socioeconomic, membership-related, and volunteer-work-related terms. These types could serve as a basis for designing specific voluntary work conditions in sports clubs.

Determinants of stable volunteering in Swiss soccer clubs

This study analysed the underlying determinants of soccer club volunteers’ tendency to continue or terminate their voluntary engagement. Stable voluntary engagement was analysed in terms of volunteers’ subjective expectations regarding club-related working conditions, expressed by level of job satisfaction and orientation of collective solidarity to their soccer club. These relationships were tested empirically using an online questionnaire with 345 volunteers in a selection of 20 Swiss soccer clubs. The results indicate that the volunteers’ job satisfaction and orientation toward collective solidarity correlated positively with their volunteering commitment. The discussion presents recommendations to help both Swiss soccer clubs as well as the Swiss Soccer Association to retain their volunteers more effectively.

Decision-making processes in football clubs associated with an external advisory programme

Purpose The purpose of this paper is to foster a better understanding of how decision-making processes work in sport clubs and to develop appropriate advisory concepts or management tools in order to successfully realize structural changes in sport clubs. This paper examines the decision-making processes associated with an external advisory programme. Based on the assumption of bounded rationality, the garbage can model is used to grasp these decision-making processes theoretically and to access them empirically. Design/methodology/approach Based on a case study framework, an in-depth analysis of the decision-making and implementation processes involved in an advisory programme was performed in ten selected football clubs. Guided interviews were conducted on the basis of the four streams of the garbage can model. The interviews were analysed with qualitative content analysis. Findings Results show that three types of club can be distinguished in terms of their implementation processes: low implementation of the external input; partial implementation of the external input; and rigorous implementation of the external input. In addition, the analysis shows that the participants in the advisory programme are the key actors in both the decision-making process and the implementation. Originality/value The paper provides insights into the practicability of advisory programmes for sport clubs and the transfer to the clubs’ practical decision-making routines. Additionally, it shows how sport clubs deal with (external) advisory impulses, and which different decision-making practices underlie these processes.

More volunteers in football clubs. An evaluation of a method to increase the number of volunteers

An increasing number of clubs experience difficulties in recruiting and retaining sufficient numbers of volunteers to manage and staff their clubs (Lamprecht, Fischer, & Stamm, 2012). In order to facilitate volunteer recruitment, sport clubs need a specific strategy to recruit and retain volunteers for both formal positions and ad hoc tasks. Therefore, the intervention “More Volunteers in Football Clubs” was designed and its impact was evaluated in detail. The question this evaluation research wants to address is: Can football clubs recruit and retain volunteers successfully by implementing the intervention “More Volunteers in Football Clubs”? The designed intervention is based on the different expectations and needs of volunteers, as well as non-profit human resource management and organisational development management, with a strong emphasis on club-specific counseling and support. Task forces of the twelve participating football clubs attended four workshops in which they received tailor made counseling to reach the desired number of volunteers. The intervention has been implemented and its effectiveness tested in cooperation with the Swiss Football Federation with twelve Swiss football clubs following a pretest, intervention, posttest design Data have been gathered and analysed using a combination of qualitative and quantitative methods. Outcome measurements are: volunteer rate, number of recruited volunteers, number of filled volunteer positions and volunteer satisfaction. Four months after the intervention all clubs that completed the proposed intervention were successful in recruiting the desired number of volunteers. Further, all participating clubs found the intervention helpful and would recommend other clubs to participate as well. With the development of this practical intervention a solution for football clubs is provided to overcome the difficulties in recruiting and retaining sufficient numbers of volunteers. Lamprecht, M., Fischer, A., & Stamm, H.-P. (2012). Sportvereine in der Schweiz. Strukturen, Leistungen, Herausforderungen. Zurich, Switzerland: Seismo.

Bindung Ehrenamtlicher in Sportvereinen

Einleitung: Obwohl nach wie vor sehr viele Menschen ehrenamtlich in Sportvereinen tatig sind, stellt ein stabiles freiwilliges Engagement der Mitarbeitenden keine Selbstverstandlichkeit mehr dar. Zwar gibt es Ver-eine, denen die Gewinnung und Bindung ehrenamtlichen Engagements nach wie vor eher weniger Probleme bereitet, doch die aktuelle Sportvereinsstudie fur die Schweiz macht deutlich, dass zuneh-mend mehr Sportvereine im Bereich freiwillige Mitarbeit erhebliche Probleme haben (Lamprecht et al., 2011). Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, von welchen vereinsbezogenen Faktoren die individuelle Bereitschaft fur eine dauerhafte Mitarbeit im Sportverein abhangig ist? Theorie: Die Frage der Stabilitat der freiwilligen Mitarbeit von Sportvereinsmitgliedern wird als Entschei-dungshandlung zwischen den Alternativen des Nachdenkens uber eine Beendigung der Mitarbeit einerseits und der unreflektierten dauerhaften Mitarbeit andererseits modelliert und formalisiert (Schlesinger & Nagel, 2011). Das Beendigungsrisiko wird dabei anhand der beiden Modellparameter spezifische Eingebundenheit in den Sportverein (Nagel, 2006) sowie subjektive Erwartungen und Bewertungen der Mitarbeitsbedingungen (Mitarbeitszufriedenheit) erklart. Methode: Die aus dem Modell abgeleiteten Hypothesen werden auf der Grundlage einer Mitgliederbefragung in 45 ausgewahlten Sportvereinen (n = 459 Ehrenamtliche) gepruft. In einem ersten Schritt wurden die Messinstrumente fur die Mitarbeitszufriedenheit und Verbundenheit mit dem Verein mittels explorativer Faktorenanalyse validiert, um anschliessend die postulierten Wirkungszusammenhange varianzanalytisch zu prufen. Ergebnisse: Zunachst konnten funf Dimensionen der Mitarbeitszufriedenheit extrahiert werden: Mitarbeiterfuhrung, Aufgabengestaltung, immaterielle Anreize, materielle Anreize und Unterstutzung. Das Konstrukt der solidargemeinschaftlichen Handlungsorientierung ergibt sich aus den Faktoren emotionale und soziale Verbundenheit, gemeinschaftliches Interesse und offene Kommunikation. Die Varianzanalysen bestatigen positive Zusammenhange zwischen den Faktoren Mitarbeitszufriedenheit bzw. der solidargemeinschaftlichen Handlungsorientierung und der Stabilitat der Mitarbeit. Mitglieder mit einer starker ausgepragten solidargemeinschaftlichen Handlungsorientierung [F (2, 433) = 12.98, p < .001; 2 = .06] und zufriedenere Mitarbeitende [F (2, 389) = 14.89, p < .001; 2 = .07] weisen ein geringeres Beendigungsrisiko auf. Weiterhin zeigt sich folgender Interaktionseffekt: Mitglieder die in hohem Masse solidargemeinschaftlich orientiert sind, weisen auch bei niedriger Mitarbeitszufriedenheit nur ein geringes Beendigungsrisiko auf [F (2, 389) = 14.25, p < .001; 2 = .07]. Nur bei gering ausgepragter solidargemeinschaftlichen Handlungsorientierung und gleichzeitiger Unzufriedenheit ist das Beendigungsrisiko deutlich erhoht. Diskussion: Es kann von einer Gultigkeit des konzeptualisierten Modells zur Analyse der Bindung Ehrenamtlicher in Sportvereinen ausgegangen werden. Es zeigt sich, dass das Beendigungsrisiko der Mitarbeit sowohl von zweckrationalen Aspekten als auch der solidargemeinschaftlichen Handlungsorientierung deter-miniert wird. Die Befunde legen somit nahe, dass neben einer Optimierung der Mitarbeitsbedingungen auch die Pflege solidargemeinschaftlicher Bezuge sowie der Identifikation/Verbundenheit mit dem Verein zentrale Bestandteile der Personalarbeit in Sportvereinen bilden sollten. Hierbei sollte keine Beschrankung auf Einzelmassnahmen erfolgen, vielmehr sind diese Aspekte als Teil des strate-gischen Personalmanagements anzusehen. Ist im Verein die solidargemeinschaftliche Handlungsori-entierung hingegen nur gering ausgepragt, dann erfordert dies im Hinblick auf die Stabilitat der Mitarbeit die Sicherstellung einer hohen Mitarbeitszufriedenheit. Dazu mussen entsprechende Arbeitsbedingungen gewahrleistet sein, die mit den individuellen Erwartungen der Ehrenamtlichen korrespondieren. Literatur: Lamprecht, M., Fischer, A. & Stamm, H.-P. (2011). Sportvereine in der Schweiz. Magglingen: BASPO. Nagel, S. (2006). Sportvereine im Wandel. Akteurtheoretische Analysen zur Entwicklung von Sportver-einen. Schorndorf: Hofmann. Schlesinger, T. & Nagel, S. (2011). „Freiwilliges Engagement im Sportverein ist Ehrensache!“- ein Mo-dell zur Analyse der Mitarbeitsentscheidungen in Sportvereinen. Sport und Gesellschaft, 8, 3-27.