César Augusto Bernal Torres

ESTUDIOS DE CASO SOBRE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN CUATRO ORGANIZACIONES COLOMBIANAS LÍDERES EN PENETRACIÓN DE MERCADO

Este articulo sobre estudios de caso muestra que existe un alto grado de coincidencia entre el concepto y el enfoque que tienen las organizaciones sobre la gestion del conocimiento, pero que hay diferencia en la importancia que cada organizacion da a cada una de las variables constitutivas de esa gestion. Estos resultados se obtuvieron de una investigacion realizada en dos fases: una de revision teorica, relacionada con el concepto y los enfoques de gestion del conocimiento y otra de trabajo de campo, a partir de entrevistas a diez directivos y encuestas a 525 personas de cuatro organizaciones localizadas en la ciudad de Bogota (Colombia) lideres en penetracion del mercado de los sectores manufacturero y de servicios.