Christian M. Messerschmidt

Explaining the adoption of grid computing: An integrated institutional theory and organizational capability approach

Grid computing can meet computational demands and offers a promising resource utilization approach. However, little research details the drivers of and obstacles to adoption of this technology. Institutional and organizational capability theory suggests an adoption model that accounts for inter- and intra-organizational influences. An empirical study with 233 high-ranking IT executives reveals that adoption results from social contagion, while organizational capabilities such as trust, firm innovativeness, tendency to outsource, and IT department size, influence adoption from an intra-organizational perspective. The findings show that mimetic pressures and trust play major roles in adoption processes, which differentiates grid computing from other inter-organizational systems.

Evolution des Internets als Wegbereiter von Web 2.0

In zahlreichen Buchern und Artikeln, die in den vergangenen zwei Jahren rund um den Begriff Web 2.0 veroffentlicht wurden, gab es unterschiedliche Ansatze, das Phanomen Web 2.0 zu definieren. Letztendlich ist aber Web 2.0 ein Begriff unter dem sich verschiedene technologische, soziale, aber auch okonomische Entwicklungen im Internet ansiedeln. Daher ist es so gut wie unmoglich, eine klare und abgrenzende Definition zu finden. Klar ist, dass diese Entwicklungen das Internet interaktiver bzw. partizipativer gemacht haben, was in einer intensiven Forderung der Zusammenarbeit zwischen den Nutzern resultiert. Tim O’Reilly (2007), der masgeblich fur die die Verbreitung des Begriffs Web 2.0 verantwortlich ist, nannte bei seinem Versuch der Definition folgende Charakteristiken, die bei Web 2.0 Anwendungen vorzufinden sind (Mohlenbruch/Dolling/Ritschel 2008):

Privatkundengeschäft von Banken

Das Geschaft von Banken im Privatkundengeschaft (Retail Banking) ist in mancherlei Hinsicht substanziell anders als beispielsweise das von Handelsunternehmen. Nicht nur das Produkt an sich, auch die Vertriebsstrukturen, die Marktsituation und das Kundenverhalten weichen durchaus ab. Und auch wenn es hinsichtlich des Kaufprozesses von Konsumenten keine grundsatzlichen Unterschiede gibt, so gibt es doch gewisse Spezifika in den Bedeutungsgewichten der Kaufprozessphasen, die berucksichtigt werden wollen. Zudem gibt es rechtliche und regulatorische Anforderungen, die das Online-Geschaft im Allgemeinen und das von Banken im Besonderen betreffen. Hierdurch wird der Handlungsrahmen von Banken im Bereich Web 2.0 merklich bestimmt, weshalb in diesem Kapitel in kompakter Weise darauf eingegangen werden soll.

Darstellung der Web-2.0-Anwendungen

Im folgenden Kapitel werden acht wichtige Web-2.0-Anwendungen detailliert in ihrer Funktionsweise beschrieben und anhand von prominenten Beispielen gezeigt, wo in Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche die jeweilige Anwendung schon erfolgreich eingesetzt wird. Zudem erfolgt jeweils eine Bewertung uber die Vorteilhaftigkeit eines Einsatzes der betreffenden Web-2.0-Anwendung anhand der drei Kriterien Chancen, Risiken und Herausforderungen.

Empirische Analyse der aktuellen Nutzung und der Nutzungswünsche

Im Rahmen unserer Forschungsarbeit im E-Finance Lab (www.efinancelab.de) haben wir eine umfangreiche Befragung durchgefuhrt, die mithilfe eines Onlinepanels eine Stichprobengrose von 1.033 Probanden erreichte. Bei der Erhebung wurde mithilfe einer Quotensetzung darauf geachtet, dass die Stichprobe reprasentativ fur Internetnutzer in Deutschland ist.