Cibele Haddad Taralli

A contribuição dos atendentes das óticas na proposta de diretrizes para os projetos de óculos infantis por meio do design centrado no humano

Para projetar as armacoes de oculos destinados para o publico infantil ainda e necessario estudos e pesquisas a respeito das resolucoes formais e esteticas, alem dos aspectos perceptivos, subjetivos e emocionais. Assim, objetivou-se definir diretrizes para o projeto de oculos infantil na abordagem do Design Centrado no Humano (DCH), considerando entao as criancas usuarias e diferentes stakeholders . Este artigo apresenta o recorte da pesquisa feita com os atendentes de oticas, por meio do metodo de entrevista individual, que foram transcritas, e os conteudos das respostas foram categorizados para auxiliar na sua analise e discussao e na posterior triangulacao com os demais dados da pesquisa. A participacao dos atendentes na pesquisa foi relevante para as diretrizes do projeto, pelo fato dos mesmos possuirem um conhecimento tecnico sobre a armacao e por presenciarem as escolhas do usuario, bem como o contato com seus cuidadores.

A perspectiva dos cuidadores de crianças usuárias de óculos para o projeto de armações infantis por meio da abordagem do design centrado no humano

Os oculos se destacam por sua funcao social considerando os dependentes deste produto em sua condicao de ortese. O projeto das armacoes demanda pesquisas, alem das resolucoes formais e esteticas, considerando os aspectos perceptivos, subjetivos e emocionais, que despertem a afeicao especialmente do publico infantil com este objeto. Portanto, a pesquisa realizada teve o objetivo de definir diretrizes para o projeto de oculos infantil, atraves da abordagem do Design Centrado no Humano, sendo considerado os stakeholders: as criancas usuarias, os cuidadores, os oftalmologistas e os atendentes das oticas. Esse artigo e um recorte da coleta de dados realizada com os cuidadores das criancas usuarias das armacoes, contendo os resultados obtidos e um paralelo com os resultados oriundos dos demais stakeholders. O metodo adotado foi o questionario escrito com carater qualitativo, com analise de conteudo que definiu cinco categorias aprioristicamente. A pesquisa com os cuidadores contribuiu para que as diretrizes para o projeto de oculos infantil contemplassem informacoes cotidianas, os aspectos emocionais e comportamentais entre o usuario e o produto pesquisado.