Elsa Laneyrie

Amélioration de la qualité de vie au travail dans les unités de soins : la démarche ORSOSA

Developper la qualite de vie au travail devient un enjeu important pour les soignants qui ont de plus en plus a faire face a des contraintes de productivite et de procedures multiples. A partir du concept des hopitaux magnetiques, l’etude ORSOSA (cohorte prospective de 4000 soignants) a permis de developper puis de valider une methodologie de diagnostic rapide des niveaux de contraintes psychologiques et organisationnelles (CPO) portant sur la perception des agents. Cette methode s’appuie sur un psychologue du travail, qui, lors de la phase de restitution du diagnostic, initie une dynamique d’appropriation des forces et faiblesses puis accompagne l’equipe a hierarchiser les preconisations emanant de ce collectif. Cet article presente la demarche et les premieres phases de son evaluation.