Frederico Cesar Mafra Pereira

Uso de fontes de informação por consultores empresariais: um estudo junto ao mercado de consultoria de Belo Horizonte

Identificadas 30 fontes utilizadas por consultores, categorizadas quanto a origem (internas/externas), proximidade (pessoais/impessoais) e midia (eletronicas/ nao-eletronicas). Identificado o comportamento de busca dos consultores, relacionado a frequencia, relevância e confiabilidade das fontes. Fontes eletronicas possuem maior frequencia; fontes pessoais sao mais relevantes e confiaveis. Identificado o comportamento de uso da informacao dos consultores: para dar sentido as mudancas do ambiente externo, construir conhecimento ou embasar a tomada de decisao, sendo este o principal objetivo quando da busca de informacoes pelos consultores.

Proposição e validação de um modelo de inteligência competitiva específico para instituições de ensino superior (ies) privadas

O trabalho teve como objetivos analisar praticas e ferramentas utilizadas pelas Instituicoes de Ensino Superior (IES) privadas de Minas Gerais para monitorarem seu ambiente competitivo, e propor e validar um modelo de Inteligencia Competitiva (IC) para este segmento. O estudo foi de natureza descritiva e preditiva, via aplicacao de formulario eletronico disponibilizado a todas as IES privadas mineiras, cadastradas no e-Mec/INEP em 2015. O publico-alvo foram os gestores das IES privadas pertencentes a alta administracao e a coordenacao de cursos, no total de 40 gestores de 27 diferentes IES. Os resultados apontaram diferentes percepcoes entre os entrevistados quanto ao uso de praticas e ferramentas de IC, sendo que os conceitos e praticas parecem mais difundidos na perspectiva dos gestores da alta administracao. O modelo proposto contemplou as etapas do Ciclo de IC em seus construtos e foi validado por meio da Modelagem de Equacoes Estruturais. Concluiu-se que as praticas e ferramentas de monitoramento estao presentes nas IES mineiras em um nivel informal e desestruturado. Fontes de informacoes como dados da concorrencia e Governo nao constaram como as mais monitoradas. A maioria das instituicoes pesquisadas nao apresenta uma area especifica de IC, apesar do otimo nivel de conhecimento sobre o conceito.

Necessidades e usos da informação: a influência dos fatores cognitivos, emocionais e situacionais no comportamento informacional de gerentes

Destaca a influencia dos fatores cognitivos, emocionais e situacionais no comportamento informacional de gerentes. Foi proposto modelo baseado na abordagem perceptiva, estado anomalo de conhecimento, sense-making, busca de informacao construtivista e uso da informacao de valor agregado. Foi realizado estudo qualitativo junto a seis gerentes de tres organizacoes de grande porte de Belo Horizonte atraves do metodo de entrevista da ?linha do tempo?. Os resultados confirmaram a aplicabilidade do modelo e da metodologia adotados, confirmando todas as suas etapas.