Humberto Dalla

Mal-estar contemporâneo e conflitos entre vizinhos

Este artigo tem como foco os conflitos entre vizinhos, fato que crescentemente vem sendo observado na vida urbana das grandes cidades brasileiras. Partindo de uma discussao teorica sobre o malestar contemporâneo, que se apresenta marcado por intolerância e violencia como formas de enfrentar dificuldades e impasses interpessoais, o presente estudo tem por objetivo revelar como as situacoes conflituosas sao vivenciadas por moradores vizinhos. O trabalho de campo foi realizado no IV Juizado Especial Criminal do Rio de Janeiro, e a analise de conteudo dos registros de ocorrencia das queixas prestadas na delegacia pelos envolvidos em processos penais mostrou que os conflitos de vizinhanca se caracterizavam principalmente por tres aspectos: uma reacao desproporcional ao fato do desentendimento, a presenca de sociabilidade esgarcada nos lacos comunitarios, e um autocentramento nas relacoes interpessoais. Constatou-se, tambem, que o Poder Judiciario era convocado a intervir em questoes ate entao consideradas do âmbito privado e a dirimir conflitos cujas tensoes eram, basicamente, ocasionadas pela intolerância. Verificou-se, ainda, a importância de criar espacos de dialogo em que os envolvidos em uma controversia possam expor suas diferencas e juntos elaborar alternativas de solucao do litigio. Neste sentido, sugere-se que os desentendimentos entre vizinhos possam ser tratados de maneira mais adequada com um trabalho de mediacao de conflitos, de natureza transdisciplinar.