Juan Carlos Wuhrmann

Idea Generation in the Consumer Business at Henkel

Henkel introduced an idea system tool and process called InnoLounge in order to invite its employees to participate in ideation and at the same time to guarantee a fair evaluation of submitted concepts. Through worldwide crowdsourcing, Henkel uses the creativity of the whole organization and stores, searches, and processes ideas and insights in only one place. Submitters of ideas have to specify their concept ideas in a clear and concise form with regard to consumer insight, consumer benefit, title of the idea concept, and the reason why. After the concept idea has been submitted, it is ready for assessment by evaluators in the InnoLounge. The evaluation process runs best if the evaluators do not know the submitters, if there is an ever changing set of evaluators, and if they also evaluate concept ideas outside their own product categories. Additional activities like specific campaigns, creativity skills trainings, information on trends, and additional activities are always necessary to keep the momentum.

Beziehungsmanagement bei Henkel: Einblick in die Umsetzung der Open-Innovation-Strategie bei einem Konsumgüterhersteller

Die aktive Einbindung von externem Wissen hilft Unternehmen, die unternehmensinterne Innovationskraft zu steigern und die Produktentwicklungszeiten signifikant zu reduzieren. So nutzt auch der Konsumguterhersteller Henkel Open Innovation, um gemeinsam mit externen Experten innovative Produkte zu entwickeln. Um auf externe Wissensquellen zuruckzugreifen, stehen zahlreiche unterschiedliche Methoden zur Verfugung. In diesem Beitrag wird gezeigt, zu welchem Zeitpunkt im Innovationsprozess bei Henkel welche Methoden eingesetzt werden und welche Uberlegungen dahinterstehen.