Martin Hummel

Straffung der Produktpalette als ausgewählter, zentraler Prozeß innerhalb des Vertriebs

Zur Erreichung der definierten Vertriebsziele ist es notwendig, seine Starken und Schwachen zu kennen, so das eine Konzentration der Vertriebsaktivitaten moglich ist. Gerade diese Kenntnis ist in Klein- und Mittelbetrieben oft gar nicht oder nur teilweise vorhanden, so das eingeleitete Vertriebsmasnahmen wirkungslos verpuffen.

Auswirkungen des veränderten politischen und wirtschaftlichen Umfeldes auf die Materialwirtschaft

Wir mochten unsere Ausfuhrungen mit einem Gedanken von Ervin Laszlo beginnen, einem der fuhrenden globalen Querdenker unserer Zeit.

Erschließung internationaler Absatzmärkte als ausgewählter, zentraler Prozeß innerhalb des Vertriebs

Wie bereits im Kapitel A ausgefuhrt, hat sich Information heute neben den klassischen funf Produktionsfaktoren als neuer, strategischer Produktionsfaktor etabliert. Vor allem im Marketing, das die Schnittstelle zwischen dem Markt und dem Unternehmen darstellt, ist Information die Voraussetzung fur ein zielgerichtetes Marketingverhalten.

Zielformulierung und Lösungskonzept: Problemlösungszyklus

Wesentlicher Ansatzpunkt fur methodische Projektarbeit ist, die einzelnen Problembausteine schon im Ansatz zu erkennen und sie als Teilproblem zu behandeln. Allerdings durfen dabei die Zusammenhange, die zwischen den Bausteinen existieren, nicht auser acht gelassen werden, damit sich letzlich samtliche Losungsbausteine zu einem Losungskonzept erganzen.

Lösungsansätze zur Prozessoptimierung nach ISO 9000-9004

Warum ergeben sich aus der ISO 9000 ffbzw. EN 29000 ff Losungsansatze zur Prozesoptimierung ? Zunachst besteht die Aufgabe beim Aufbau eines Qualitatssicherungssystems nach ISO 9000 ff nur im Festschreiben der IST Situation und IST Ablaufe. Aber genau hieraus ergeben sich schon erste Losungsansatze. Das Dokumentieren der bestehenden Ablaufe setzt das Darubernachdenken voraus und hierbei soIlten sich schon bei der Dokumentation eines Qualitatssicherungshandbuches viele Losungsansatze geben. Z.B. wie Ablaufe besser, bzw. einfacher und somit rationeIler und kostengunstiger gestaltet werden konnen.

Qualität muß selbstverständlich sein — Zusammenfassung

Qualitatssicherung im Sinne einer nachtraglichen Uberprufung dessen, was der Produktionsprozes erbracht hat, ist uberholt. Denn in dieser Form ist sie schlicht zu teuer und stellt dem Anwender nicht die Informationen zur Verfugung, auf deren Grundlage er fruhzeitig steuernd eingreifen kann.85

Auswirkungen des veränderten politischen und wirtschaftlichen Umfeldes auf die Qualitätsanforderungen im Unternehmen

Qualitat wurde und wird immer mehr zum Wettbewerbsfaktor Nummer 1 und ist somit der Erfolgsfaktor, welcher in den letzten Jahren immer mehr in den Vordergrund geruckt ist und auch in den kommenden Jahren immer weiter an Bedeutung gewinnen wird, wenn ein Unternehmen am Markt erfolgreich bestehen will.

Verbesserung der Unternehmensqualität als Strategie zur langfristigen Erfolgssicherung

Prof. Dr. Bernd Stauss von der Universitat Eichstatt bezeichnet z.B. die ServiceQualitat als strategischen Erfolgsfaktor9. Wir mochten jedoch noch einen Schritt weiter gehen und das Verstandnis des Lesers soll dahin gehend gepragt werden, das eine das gesamte Unternehmen umfassende Qualitat der strategische Erfolgsfaktor der nachsten Jahre ist.

Prozeßkostenrechnung als Reaktion auf eine veränderte Kostenlandschaft

In Kapitel B-I wurde versucht, die Umstande und Veranderungen zu beschreiben, die neue Ansatze bzw. Veranderungen im Rechnungswesen immer dringlicher erfordern . Das Rechnungswesen wies in seiner Zurechnung vor allem in den Bereichen der Produktkalkulation schon immer „Ungenauigkeiten“ auf, die aber bislang vertretbar schienen . Bei dem immer starker werdenden Wettbewerb wird jedoch die verursachungsgerechte, genauere Kalkulation im Rahmen der Preisfindung zu einem Preisvorteil am Markt fuhren. Desweiteren unterstutzen bessere Kosteninformationen Produktentscheidungen und erlauben das Auffinden kostenverursachender Grosen. Einer der neuesten Ansatze, welche die Methodik und die Genauigkeit (hier ist nicht die Genauigkeit bei der Berechnung der Grosen bis hin zur funften Nachkommastelle gemeint, sondern die der Zurechnung) im Rechnungswesen positiv beeinflussen soll, ist die, im folgenden erlauterte Prozeskostenrechnung.

Reaktionsvermögen auf Veränderungen: Flexible Planung

Ein Problem, mit dem jedes Management konfrontiert wird, ist die Tatsache, das sich ein Unternehmen nicht beliebig steuern last. Es treten Entwicklungen und Veranderungen auf, die nicht vorherzusehen waren, nicht zu verhindern sind und auch durch das beste Management nicht beeinflust werden konnen. Ein Beispiel dafur ist z.B. der in Kapitel F dargelegte Wertewandel der Gesellschaft. Diese Zusammenhange erfordern, das das Management flexibel ausgelegt sein mus, um auf solche Entwicklungen schnell und angemessen reagieren zu konnen.