Matthes Fleck

Einsatzmöglichkeiten von Blogs in der Unternehmenskommunikation (2007)

Weblogs haben sich in den vergangenen Jahren zu einem wertvollen und wichtigen Instrument innerhalb der Unternehmenskommunikation entwickelt. Eine Vielzahl wissenschaftlicher Disziplinen und zahllose Praktiker setzen sich mit Weblogs auseinander und haben dabei einen verwirrenden und schwer ubersichtlichen Rahmen an Begrifflichkeiten und Bezeichnungen geschaffen. Der Beitrag tragt Typologien verschiedener Forschungsrichtungen zusammen und integriert diese anschliessend in ein mehrdimensionales Modell, das relevante Perspektiven in der Auseinandersetzung und Anwendung von Blogs thematisiert. Zusammengefasst sind die Ergebnisse im St. Galler Blog-Wurfel.

Schweizer Kommunikationsdienstleister im Wandel

Stehen Schweizer Kommunikationsdienstleister vor neuen Herausforderungen? Wenn man die Strukturveranderungen des Marktumfeldes betrachtet, dann muss diese Frage bestatigt werden. Sinkende oder stagnierende Umsatze sowie hohe Fluktuationen bei den Mitarbeiterzahlen sind bezeichnend fur den Wandel. Die Professionalisierung der Kommunikation wird zunehmend zu einem bestimmenden Faktor fur den wirtschaftlichen Erfolg. Verantwortlich hierfur sind zum einen Wettbewerbskrafte wie die wachsende Globalisierung, die steigende Zahl konkurrierender Leistungsangebote mit zunehmend ahnlichen Leistungscharakteristika und der damit verbundene zunehmende Preiswettbewerb. Zum anderen wachst aber auch das Interesse der „Offentlichkeit“ an Unternehmen und Institutionen. Durch die Moglichkeiten partizipativer Medien treten Stakeholder in Kontakt mit der Unternehmung und artikulieren offentlich vermehrt individuelle Wunsche und Forderungen.