Oguz Yilmaz

Grundlagen des Online- und Social-Media-Marketings

Fur Selbststandige und Freiberufler, Kunstler und Unternehmen ist das Internet aus dem Marketing nicht mehr wegzudenken. Seit der Offnung des Internets fur kommerzielle Zwecke Anfang der 90er Jahre konnen wir eine zunehmende Nutzung in Unternehmen im Allgemeinen und im Rahmen von Marketing-Strategien im Besonderen beobachten. Auch in der Kommunikationspolitik lasst sich die hohe Relevanz des Internets fur das Marketing ablesen. Nach einer Statistik vom Online-Vermarkterkreis (OVK) des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) sowie Erhebungen des Statistischen Bundesamts zu Folge wurde 2013 fast ein Viertel aller Werbeausgaben im Internet getatigt. Abb. 1 zeigt die Entwicklung des Bruttomediamix in der Werbung von 2005–2013 nach Anteil der Werbetrager.

Auf Los geht’s los – Einführung in die YouTube-Welt

YouTube wurde am 14. Februar 2005 von den drei ehemaligen PayPal-Mitarbeitern Jawed Karim, Steve Chen und Chad Hurley mit dem Ziel gegrundet, schnell und unkompliziert den Upload und die Bereitstellung von Videoformaten zu ermoglichen – fur jedermann und jederzeit. Mit dem Namen YouTube (englisch fur „du sendest“) ging das Videoportal online, anfangs jedoch mit eher bescheidenem Erfolg. Laut Grunder Jawed Karim waren ein Monat nach dem Start lediglich 50–60 Videos auf YouTube erreichbar.

Werbemöglichkeiten auf YouTube

YouTube ist – wie ausgefuhrt – hinter Google die zweitgroste Suchmaschine der Welt. Wenn man sich einige der werberelevanten Fakten zu YouTube einmal genau ansieht, wird schnell klar, weshalb YouTube eine der attraktivsten Online-Werbeplattformen ist.

So werden Sie zum YouTube-Star – Erfolgsfaktoren für Unternehmen und Unternehmer

YouTube als groste Videoplattform der Welt hat einige Menschen weltweit zu einer neuen Generation von Stars gemacht! Was vor einem Jahrzehnt mit Heim- und Katzenvideos begann, ersetzt inzwischen fur immer mehr Menschen das herkommliche lineare Fernsehen. Das Gangnam-Style-Video des Kunstlers Psy knackte in kurzer Zeit die Zuschauergrenze von 1 Mrd. und auch Felix Baumgartners Sprung aus dem All wurde uber YouTube weltweit von einem Millionenpublikum live mitverfolgt.

Spread the News – erfolgreiche Verbreitung von Online-Videos

Wir haben in den vorangegangenen Abschnitten bereits darauf hingewiesen, wie Sie durch den Aufbau Ihres Netzwerkes auf YouTube und anderen sozialen Netzwerken sowie Aktionen wie das Koppeln Ihrer Social Media Profile an die Videoplattform die Verbreitung Ihrer Online-Videos fordern konnen. Erganzend hierzu mochten wir in den nachstehenden Abschnitten darstellen, welche Moglichkeiten Sie daruber hinaus haben, Ihre Videos zu verbreiten. Voraussetzung fur ein optimales Ergebnis ist, dass Ihre Produktionen Ihren Zuschauern einen echten Mehrwert bieten, beispielsweise in Form einer Problemlosung oder einfach nur durch interessanten Content. Weiterhin sollten Sie Ihre Videos wie aufgezeigt optimiert und ein entsprechendes Netzwerk aufgebaut haben.

Eine große Familie – so bauen Sie Ihr Netzwerk innerhalb der YouTube-Community auf

Wie wir an anderer Stelle bereits dargestellt haben (vergleichen Sie hierzu Kap. 3), ist YouTube mehr als nur eine Suchmaschine, namlich ein soziales Netzwerk. Leider aber sehen viele Menschen, darunter auch Marketingverantwortliche in Unternehmen und Agenturen, in YouTube lediglich ein Videoportalen zum Hochladen und Ansehen von Videos. Tatsache ist aber, dass YouTube eines der wichtigsten sozialen Netzwerke ist und demzufolge unter diesem Gesichtspunkt betrachtet und in die Social Media Strategie des Unternehmens eingebunden werden sollte. Nutzer schauen sich Filme an, schreiben Kommentare, abonnieren Kanale oder teilen Inhalte sogar auf ihrer Website oder ihrem Blog.

Klappe und Action – Erfolgreiche Produktion von Online-Videos

Wie alle anderen sozialen Medien ist auch YouTube kein Selbstlaufer, sondern erfordert entsprechende Ressourcen, um fur Ihr Unternehmen und Ihre Kunden einen echten und nachhaltigen Mehrwert zu generieren. Wie auch im Rahmen der Suchmaschinenoptimierung benotigen Sie zur Ausschopfung des grosen kommunikationspolitischen Potenzials von YouTube vor allem einzigartige und qualitativ hochwertige Inhalte in Form von Videos, welche auf die spezifischen Bedurfnisse Ihrer Nutzer und Zielgruppen zugeschnitten sind.

Der letzte Schliff – Videos erfolgreich optimieren

Vor dem Hintergrund des bereits erwahnten Umstandes, dass YouTube die zweitgroste Suchmaschine der Welt darstellt ist es unerlasslich, Ihre Videos im Rahmen einer effektiven Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimizing) besser auffindbar zu machen. Unter Suchmaschinenoptimierung versteht man dabei alle Masnahmen, welche der Verbesserung des Rankings in den entsprechenden Suchmaschinen dienen. Google, Bing und Yahoo & Co. ermitteln die Suchergebnisseiten anhand spezifischer Kriterien und bewertet jede Website entsprechend.

YouTube als Marketing-Kanal

Seit seiner Grundung am 14. Februar 2005 hat sich YouTube sehr schnell und dynamisch entwickelt und bietet vor allem aus Sicht des Online-Marketings einen herausragenden Mehrwert fur Unternehmen und Selbststandige. Was anfangs eher der Unterhaltung diente und mit lustigen Videos startete, stellt heutzutage einen sehr effektiven und effizienten Kanal fur internationale Unternehmen, kleine und mittelstandische Unternehmen, Selbststandige, Blogger und Internetstars dar. Mit mehr als 1 Mrd. Nutzern und monatlich uber 6 Mrd. h angeschautem Videomaterial ist YouTube zur absoluten Nummer 1 der so genannten Media-Sharing-Plattformen oder Content-Plattformen geworden!

Content is King – geeignete Themen finden

Nach Masgabe des oben bereits dargestellten „Zero-Moment-of-Truth“ greift der durchschnittliche Konsument heute auf mehr als zehn Online-Inhalte zu, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Obgleich der Verbraucher in Zeiten des „Information Overload“ mit Content nahezu uberschwemmt wird, konsumiert er dennoch mehr und mehr davon. Dies gilt aber nicht fur jeden x-beliebigen Content. Potenzielle Kunden und Konsumenten suchen hochwertigen, ansprechenden und fur sie relevanten Content, um Entscheidungen zu treffen.