Rocío del Carmen Serrano Barquín

Estrategias de Competitividad Turística en las Áreas Naturales Protegidas de Quintana Roo, México

El objetivo fue determinar las estrategias de competitividad turistica aplicadas en las Areas Naturales Protegidas (ANP) de Quintana Roo, Mexico. Se aplico una metodologia cualitativa de triangulacion con entrevistas a los administradores, revision de la bibliografia especializada y observacion de campo. El modelo de Kay fue la base teorica para recolectar datos de la administracion de las ANP y los resultados se clasificaron segun la propuesta de Porter sobre estrategias de competitividad. Entre los resultados se destaca que la mayoria de las ANP aplica la estrategia de Demarketing, C.O. Isla Mujeres y Tulum aplican la diferenciacion y Sian Ka´an la segmentacion, aunque todas apoyan la sustentabilidad ecologica y social, pero la economica practicamente no se considera. El subsidio economico para favorecer el acceso, la ausencia de centros de educacion ambiental, capacidades limitadas de los agentes locales y falta de coordinacion y consenso entre instituciones federales, cooperativas locales y ejidos, son limitantes para mejorar la competitividad turistica. Se concluye que en las ANP las estrategias de competitividad se aplican sin la logica economica. Palabras clave : turismo, ANP, competitividad, estrategias, Quintana Roo.