Yunier Rodríguez Cruz

La inteligencia organizacional: necesario enfoque de gestión de información y del conocimiento

Se examina el comportamiento y desarrollo de la Inteligencia Organizacional a partir del analisis de las concepciones que mas han aportado a su evolucion. Se examinan sus procesos: percepcion, creacion de conocimiento y toma de decisiones asi como sus caracteristicas fundamentales. Se presentan algunas consideraciones acerca de la importancia que presentan la informacion y el conocimiento y su adecuada gestion, en la insercion y desarrollo de la Inteligencia Organizacional en cualquier tipo de organizacion. La Inteligencia Organizacional posee un mayor alcance que las practicas asociadas a la Inteligencia Competitiva, entre otras. Sin embargo, la integracion de estas permite generar dicha capacidad. Los procesos de la Inteligencia: percepcion, creacion de conocimiento y toma de decisiones tienen una marcada dependencia del uso y manejo de informacion y conocimiento. Todos esto permite asegurar que un adecuado y optimo desarrollo de esta capacidad esta condicionado por la aplicacion de la Gestion de Informacion y del Conocimiento como procesos que garantizan beneficios del uso de estos recursos. Palabras Clave Inteligencia Organizacional, Inteligencia Empresarial, Gestion De Informacion, Gestion Del Conocimiento. The organizational intelligence: a necessary approach to Information and Knowledge Management Abstract The current development of Organizational Intelligence is examined, starting from the analysis of the most important trends in its evolution. The characteristics of organizational processes such as perception, knowledge creation and decision making are revised. The author also presents some considerations about the relevance of information and knowledge, as well as their management, for the development of the Organizational Intelligence in any sort of institution. Organizational Intelligence has a larger dimension than other practices associated to Competitive Intelligence. Nevertheless, the integration of those practices generates the Organizational Intelligence. Intelligence processes depend remarkably on the use of information and knowledge. That way a the optimal development of Organizational Intelligence is affected by the application of Information Management and Knowledge Management. Keywords Organizacional Intelligence, Enterprise Intelligence, Information Management, Knowledge Management.