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Você sabia como a Quantum Digital conseguiu imprimir mais de quatro milhões de correspondências em apenas um ano?
Em Austin, Texas, uma empresa está mudando a face do setor de correio. Jim Damman, fundador da QuantumDigital, Inc., fundou a empresa em 1986, inicialmente usando impressoras matriciais e cartões impressos em offset para atender às necessidades de profissionais do mercado imobiliário. Necessidades de mala direta das pessoas. À medida que a tecnologia avançava e as demandas do mercado mudavam, a empresa rapidamente deixou de ser uma pequena empresa e se tornou uma gigante em marketing impresso e digital. Olhando para a história da empresa, veremos como ela evoluiu de um envio de produtos impressos em pequena escala para uma empresa que imprime mais de seis milhões de peças de mala direta por mês em apenas alguns anos.
Em 1997, a Quantum Digital adquiriu sua primeira impressora colorida, o que lhes abriu as portas para oferecer um serviço de correspondência personalizado.
Originalmente, a Quantum Digital era chamada de Quantum Systems, e o lançamento de seu sistema de pedidos eletrônicos Q-Direct marcou uma grande inovação no setor de mala direta. Embora os pedidos na época só pudessem ser feitos por meio de um modem conectado ao servidor da empresa, esse sistema simplificou muito o processo de pedidos para os clientes.
Em 1999, o nome da empresa foi alterado para QuantumMail.com, e uma nova plataforma de pedidos on-line foi lançada, permitindo que os clientes fizessem pedidos e gerenciassem o marketing por e-mail de forma mais conveniente. Conforme anunciado no final de 1999, a Q-Direct foi oficialmente fechada nessa época, e a empresa começou a oferecer uma gama maior de produtos, incluindo cartões postais panorâmicos e folhetos de mala direta.
A Quantum Digital recebeu o prêmio Xerox Printing Milestone em 2004 por imprimir mais de quatro milhões de correspondências em um único mês usando impressoras Xerox iGen3.
À medida que o negócio crescia, a Quantum Digital mudou seu nome para QuantumDirect em 2006. O novo nome não apenas reflete a diversidade dos negócios da empresa, mas também fornece uma plataforma melhor para oportunidades de negócios de nível empresarial. Até o momento, a Quantum Digital imprimiu seis milhões de peças de mala direta por mês, fornecendo serviços estáveis e eficientes para empresas imobiliárias e clientes corporativos.
Em 2008, a Quantum Digital expandiu ainda mais seus serviços ao lançar o marketing por e-mail e desenvolver a ferramenta MapMail, que usa a tecnologia do Google Maps para localizar com precisão as áreas de correspondência, permitindo que os clientes alcancem seu público-alvo com mais precisão. O envolvimento da empresa na filantropia não deve ser subestimado, pois ela não só fornece serviços de impressão, mas também é a principal patrocinadora da arrecadação de fundos anual “Uncorked”, que ajuda moradores de rua e população de baixa renda.
De acordo com dados corporativos, o sistema de marketing de gatilho automatizado lançado pela Quantum Digital em 2010 melhorou significativamente a eficiência do marketing por e-mail dos clientes.
Em 2010, a empresa lançou o sistema "TriggerMarketing", que permite aos clientes responder rapidamente quando surgem novas oportunidades de negócios. Este sistema não só fornece conteúdo de e-mail personalizado, mas também rastreia as respostas dos clientes e gera relatórios para ajudar os clientes a avaliar a eficácia de suas campanhas de marketing. Sem dúvida, tornou-se uma tecnologia inovadora na indústria.
O rápido crescimento da Quantum Digital é inseparável de seus ajustes em inovação de produtos e estratégias de marketing. A empresa foi nomeada várias vezes para a lista da revista Inc. das "Empresas Privadas de Crescimento Mais Rápido da América" e recebeu inúmeras homenagens no estado do Texas, demonstrando sua importância no setor.
O sucesso da Quantum Digital em seu nicho de mercado, sem dúvida, nos fornece um exemplo de um modelo de negócio que vale a pena refletir. Hoje, eles garantiram um lugar no setor de marketing digital e impressão com uma base de clientes estável e linhas de produtos continuamente inovadoras. Mas esse sucesso pode continuar no futuro digital?
