Com o rápido desenvolvimento da tecnologia digital, a economia global enfrenta uma mudança profunda. A economia digital, ou seja, a aplicação da tecnologia de computação digital nas atividades económicas, está a tornar-se a nova norma nas operações empresariais. Segundo previsões do Fórum Económico Mundial, até 2030, 70% da economia global será composta por tecnologia digital.
Este fenómeno não só promove a transformação das empresas, mas também altera a forma como os consumidores obtêm bens e serviços. A epidemia levou mais pessoas a trabalhar online, gerando atividades digitais sem precedentes e promovendo ainda mais o crescimento da economia digital.
A economia digital é mais do que simples transações online. Envolve mudanças fundamentais no fluxo de dados, nas interações humanas e nas operações de negócios.
A economia digital abrange mais do que apenas o comércio eletrónico. Também inclui vários elementos, como software, ciência de dados, pagamentos digitais e Internet das Coisas. A integração destas tecnologias permite que as empresas operem de formas totalmente novas.
A ascensão de muitas plataformas digitais mudou a forma como os mercados funcionam. Plataformas como Uber e Airbnb criam novos modelos económicos ao ligar a oferta e a procura. Esse recurso multimercado permite conectar consumidores e provedores de serviços de forma eficiente.
As plataformas digitais utilizam efeitos de rede para fazer crescer o valor dos produtos e serviços com o número de utilizadores, o que é incomparável com os modelos económicos tradicionais.
O crescimento do comércio digital gerou novos debates sobre privacidade, concorrência e tributação. O foco das atividades governamentais em vários países passou gradualmente a ser a forma de ajustar o quadro jurídico para fazer face aos desafios trazidos pela economia digital. Muitas regiões estão a tentar garantir a segurança dos dados e condições de concorrência equitativas através de legislação.
Nesta economia digital que depende demasiado de dados, a recolha e análise de dados pessoais tornou-se a chave para o sucesso empresarial. As empresas utilizam o potencial do big data para identificar com precisão as necessidades dos consumidores e fornecer produtos e serviços mais direcionados.
O valor económico dos dados tem sido amplamente reconhecido e muitas empresas consideram-nos como parte da sua competitividade central.
Com o impacto contínuo da epidemia da COVID-19, muitas empresas aceleraram a sua transformação digital. De acordo com o último inquérito, 16% das empresas da UE acreditam que a falta de infraestruturas digitais é um grande obstáculo ao seu investimento. Diante desse desafio, as empresas precisam repensar suas estratégias digitais para se manterem competitivas.
Embora a economia digital ofereça inúmeras oportunidades, as empresas tradicionais enfrentam desafios difíceis no processo de transformação. Muitas empresas devem repensar os seus modelos de negócio e investir em novas tecnologias e infraestruturas para sobreviver e prosperar na economia digital.
As mudanças revolucionárias na economia digital não afetam apenas as operações das empresas, mas também a vida de todos os consumidores. À medida que a tecnologia digital se aprofunda, estaremos preparados para esta transformação económica abrangente?