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Sabedoria Oculta: Você Sabe o que é Conhecimento Tácito?
Na sociedade, o conhecimento é um recurso. Especialmente no ambiente de rápidas mudanças de hoje, a forma e a transformação do conhecimento se tornam cada vez mais importantes. No entanto, a aquisição de conhecimento não se limita a livros didáticos ou palestras; ela também inclui um tipo de conhecimento que é difícil de expressar verbalmente: o chamado conhecimento tácito. O conhecimento tácito geralmente se refere a conhecimentos e habilidades que são difíceis de descrever em palavras ou texto e desempenham um papel indispensável na vida diária e no trabalho. Então, essa sabedoria oculta está realmente em todo lugar?
As origens do conhecimento tácito
O conceito de conhecimento tácito originou-se dos trabalhos de Michael Polanyi, especialmente em seu livro Conhecimento Pessoal de 1958, que mencionou que o conhecimento humano pode ser expresso não apenas em palavras, mas também em . Polanyi destacou que "sabemos mais do que podemos contar aos outros", uma teoria que influenciou não apenas a filosofia da ciência, mas também vários campos, como educação e gestão do conhecimento.O conhecimento tácito pode ser definido como as habilidades, ideias e experiências que as pessoas têm, mas que não são codificadas e não necessariamente fáceis de expressar.
Características do conhecimento tácito
A aquisição de conhecimento tácito geralmente requer contato de longo prazo e construção de confiança, então esse tipo de conhecimento é frequentemente transmitido por meio da prática e de redes sociais. Quando as pessoas realizam atividades profissionais em um ambiente específico, o conhecimento tácito fica inconscientemente oculto em seu comportamento e intuição.
A transmissão eficaz de conhecimento tácito muitas vezes depende da experiência pessoal e da interação social; por exemplo, a aprendizagem entre um aprendiz e um mentor ocorre por meio da observação e da imitação, não apenas por meio da linguagem.
Tipos de conhecimento tácito
De acordo com diferentes contextos, o conhecimento tácito pode ser dividido em vários tipos:
- Conhecimento tácito relacional: É o conhecimento que pode ser expresso de forma explícita, mas por alguma razão subjacente não é elaborado.
- Conhecimento tácito corporal: envolve as habilidades do corpo humano, como andar de bicicleta, que não podem ser totalmente expressas em palavras.
- Conhecimento tácito coletivo: Esse tipo de conhecimento pertence ao nível social, como as regras da linguagem, que são difíceis de expressar claramente ou imaginar o método específico de expressão.
A diferença entre conhecimento tácito e conhecimento explícitoO conhecimento tácito pode ser visto como a diferença entre "saber como fazer" e "saber como saber". Para os especialistas, seu comportamento vem naturalmente e não requer reflexão completa sobre os princípios nos quais se baseia.
Embora seja possível distinguir entre conhecimento explícito e tácito até certo ponto, na realidade, os dois estão interligados. Por exemplo, o conhecimento explícito, como um conjunto de regras gramaticais, não pode cobrir totalmente a flexibilidade do uso da linguagem. Em contraste, o conhecimento tácito é intuitivo e subjetivo, e muitas vezes requer contato pessoal para se comunicar.
Modelo Nonaka–Takeuchi
Ikujiro Nonaka propôs um modelo de criação de conhecimento que explica como o conhecimento tácito é transformado em conhecimento explícito. O modelo é valorizado por sua diversidade e enfatiza a relação interativa entre conhecimento tácito e explícito.
Este modelo inclui quatro modos de transformação do conhecimento: do conhecimento tácito para o conhecimento tácito (socialização), do conhecimento tácito para o conhecimento explícito (externalização), do conhecimento explícito para o conhecimento explícito (combinação) e do conhecimento implícito para o conhecimento explícito ( combinação). Conhecimento explícito para conhecimento tácito (internalização).
Mais exemplos
Muitas habilidades cotidianas, como andar de bicicleta, tocar piano ou dirigir, exibem características de conhecimento tácito. Esses comportamentos não podem ser totalmente expressos em palavras. Outro exemplo conhecido é o reconhecimento facial, em que muitas pessoas conseguem reconhecer rostos, mas não conseguem descrever o processo com precisão. Mesmo em alguns campos técnicos importantes, a comunicação de conhecimento tácito mostra sua grande importância. Por exemplo, a dificuldade em repetir experimentos científicos frequentemente decorre da parte tácita do conhecimento.
Durante a epidemia de COVID-19, o trabalho remoto afetou a transferência de conhecimento tácito, o que por sua vez afetou a diversidade da produção dos trabalhadores. Isso confirma mais uma vez o papel fundamental do conhecimento tácito no trabalho?
