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Arrependimento e tomada de decisão: por que sempre queremos evitar perder a melhor opção?
Na nossa vida diária, fazer escolhas é muitas vezes acompanhado de incerteza. Depois de tomar uma decisão, se novas informações revelarem que a decisão não foi a melhor escolha, podemos sentir uma emoção chamada “arrependimento”. Esta emoção não afeta apenas o nosso estado mental, mas também pode afetar as nossas decisões futuras.
A emoção do arrependimento é parte integrante do processo de aprendizagem humano e é importante para a forma como lidamos com os riscos.
De acordo com a Teoria do Arrependimento, quando as pessoas tomam decisões, geralmente realizam cálculos mentais sobre possíveis alternativas para prever o possível grau de arrependimento. Esta teoria foi proposta conjuntamente por muitos estudiosos em 1982 e desde então tem sido continuamente melhorada e revisada. O arrependimento é, sem dúvida, uma emoção negativa intimamente relacionada com a reputação social e tem um impacto profundo nas nossas escolhas comportamentais.
Arrependimento e arrependimento esperado
Curiosamente, nosso “arrependimento antecipado” costuma ser mais forte quando fazemos uma escolha do que quando realmente a vivenciamos. A pesquisa mostra que as pessoas muitas vezes exageram o arrependimento antecipado quando prevêem que o resultado desejado não ocorrerá. Por exemplo, um viajante pode esperar se arrepender de perder um trem por um minuto a mais do que perder um trem por cinco minutos, mas a quantidade de arrependimento que ele realmente sente é diferente.
Isso mostra que a avaliação psicológica do fracasso que as pessoas fazem muitas vezes está longe da experiência real, o que pode levar a comportamentos e escolhas erradas.
Quando nos deparamos com escolhas possíveis, muitas vezes escolhemos opções conservadoras para reduzir o risco de arrependimento. Por exemplo, quando uma pessoa se depara com uma opção que garante um ganho garantido de $40, pode desistir de alguns dos ganhos potencialmente mais elevados para evitar arrependimentos futuros, um comportamento directamente relacionado com a psicologia de “evitar perdas”.
Evidência experimental de arrependimento
Muitos estudos experimentais mostraram que a emoção do arrependimento pode ser induzida através de mecanismos de feedback em experimentos. Por exemplo, num leilão de primeiro preço, quando os participantes são informados da licitação vencedora, tal informação pode induzir o “arrependimento do perdedor”, fazendo-os licitar mais alto em licitações futuras para evitar um possível arrependimento. Esse fenômeno indica que as informações obtidas afetam o comportamento de licitação dos participantes, tornando-os mais cautelosos na hora de fazer escolhas.
O “Arrependimento do Perdedor” permite que os participantes entendam o que perderão se escolherem incorretamente, o que os motiva a aumentar seus lances para reduzir a possibilidade de arrependimento futuro.
Métodos para minimizar o arrependimento
O método de minimização do arrependimento (Minimax Regret) foi proposto por Leonard Savage em 1951 e tem como objetivo tomar decisões minimizando o arrependimento no pior cenário possível. Neste quadro, os decisores não só procuram a melhor opção, mas também consideram as possíveis perdas causadas pela falta da melhor opção, o que lhes permite considerar possíveis resultados futuros de forma mais racional ao tomarem decisões.
A aplicação do arrependimento na economia
A teoria do arrependimento não só desempenha um papel importante na psicologia da tomada de decisões, mas também é amplamente utilizada na economia, como comportamento em leilões, tomada de decisões de investimento e outros campos. Compreender como o arrependimento afecta o comportamento económico tem implicações profundas para as empresas na condução de estratégias de mercado, na concepção de actividades promocionais e na previsão do comportamento do consumidor.
Em muitos casos, a avaliação do arrependimento também pode ajudar os indivíduos a tomar decisões mais eficazes para alcançar melhores resultados. Seja em investimentos, em leilões ou no dia a dia, a possibilidade de arrependimento sempre tem um impacto enorme nas nossas escolhas. Quando tentamos escolher um caminho, devemos perguntar-nos: Como podemos reduzir os nossos arrependimentos no futuro?
