À medida que a tecnologia automóvel continua a evoluir, o motor 2AZ-FE da Toyota tornou-se uma preocupação para muitos proprietários de automóveis, especialmente no que diz respeito ao consumo de combustível. Este motor é usado principalmente no Camry de 2007 a 2009 e no RAV4 de 2006 a 2009. Muitos proprietários de automóveis relataram problemas de consumo excessivo de combustível com este motor durante a condução. Então, quais são as razões desconhecidas por trás disso?
2AZ-FE é um motor de quatro cilindros em linha com capacidade de 2,4 litros (2.362 cc). Seu design utiliza um bloco de motor em liga de alumínio e camisa de cilindro em ferro fundido, bem como tecnologia avançada de cabeçote DOHC. O motor possui uma câmara de combustão de injeção inclinada, um cilindro deslocado e centro do virabrequim e um sistema de distribuição de válvula de admissão continuamente variável (VVT-i). Embora essas tecnologias melhorem a eficiência do motor, elas causam alguns problemas de durabilidade.
De acordo com relatos de muitos proprietários de automóveis, o problema de "queima de óleo" do motor 2AZ-FE sob certas condições de direção geralmente começa a aparecer depois de dirigir mais de 45.000 milhas (cerca de 72.000 quilômetros), especialmente depois de dirigir até 60.000 milhas. a 75.000 milhas (aproximadamente 97.000 a 121.000 quilômetros).
A queima de óleo mencionada desta vez refere-se principalmente ao aumento anormal no consumo de combustível do motor durante a condução, e até 1 litro (946 ml) de óleo do motor pode precisar ser substituído a cada 1.200 milhas (aproximadamente 1.931 quilômetros) . O problema gerou uma ação coletiva e minou a confiança de muitos consumidores no motor.
Estudos indicam que uma das principais fontes do problema pode ser o design dos anéis do pistão. Se os anéis do pistão forem mal projetados, o óleo do motor entrará na câmara de combustão e eventualmente queimará o óleo. Além disso, problemas causados pela tampa do cabeçote também podem ser um fator importante no aumento do consumo de combustível, especialmente porque o bloco de liga de alumínio deste motor está sujeito a desgaste da rosca próximo aos três parafusos centrais traseiros.
Para resolver esse problema, a Toyota emitiu um boletim de serviço técnico (TSB #0094-11) em 2011. Embora não tenha atingido o nível de recall, ele forneceu aos proprietários opções de inspeção e reparo. Posteriormente, a Toyota emitiu um aviso de garantia estendida (ZE7) em 2015, visando especificamente veículos relacionados na América do Norte para reduzir o sofrimento do consumidor.
É relatado que quase 1.715.200 veículos afetados foram incluídos no programa de aumento de garantia, o que traz alívio para muitos consumidores.
No entanto, apesar das contramedidas da Toyota, muitos consumidores ainda têm uma confiança muito reduzida neste motor e expressaram a sua esperança de melhores serviços e soluções pós-venda.
Vale ressaltar que o Japão também lançou uma campanha de garantia semelhante em 2014, o que mostra que a Toyota dá grande importância a esse assunto. Ao contrário do mercado norte-americano, este incidente parece ter recebido menos atenção no Japão, o que pode estar relacionado com o contexto cultural e a consciência dos consumidores relativamente à protecção dos direitos.
À medida que a indústria de veículos autônomos continua a se desenvolver, cada motor que aparece será sempre acompanhado de vários problemas e desafios. Embora o problema de queima de óleo do motor 2AZ-FE possa ser corrigido por meios técnicos, ainda vale a pena ponderar a verdadeira causa raiz. Este incidente diz-nos que, ao mesmo tempo que se busca a inovação tecnológica, é igualmente importante manter a durabilidade e a praticidade. Então, como consumidores, deveríamos ter uma compreensão e reflexão mais profundas sobre questões técnicas tão complexas?