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O segredo de evitar a incerteza: por que algumas culturas têm tanto medo da mudança?
No mundo globalizado e em rápida mudança de hoje, a prevenção da incerteza se tornou um indicador cultural essencial, ajudando as pessoas a entender como diferentes culturas lidam com o desconhecido e a mudança. De acordo com o geógrafo Geert Hofstede, as culturas de diferentes países podem ser medidas por meio de diversas dimensões principais, das quais a aversão à incerteza é a mais conhecida. Esta dimensão reflete as atitudes e comportamentos de diferentes culturas ao enfrentar mudanças e incertezas.
O futuro é imprevisível, então como nossa sociedade deve lidar com ele: devemos tentar controlá-lo ou apenas deixá-lo se desenvolver?
Culturas com alta aversão à incerteza, como a Alemanha e o Japão, geralmente mostram uma forte resistência à instabilidade e à mudança. Suas estruturas sociais são baseadas em regras e procedimentos rígidos, e eles são particularmente cautelosos em relação a novas ideias e riscos. Indivíduos nessas culturas adotam estilos formais de interação em muitas situações e expressam forte resistência em aceitar comportamentos não tradicionais.
Nessas culturas, indivíduos com alta aversão à incerteza frequentemente demonstram maior ansiedade e estresse. Eles gostam de viver dentro de uma estrutura com regras claras. Essa necessidade de controle, sem dúvida, forma um forte impacto. O respeito e a admiração pelos idosos muitas vezes impedem que a nova geração questione crenças e experiências tradicionais ao aprender.
Em sociedades com alta aversão à incerteza, as pessoas podem ter medo de pessoas diferentes delas e podem demonstrar medo de culturas estrangeiras.
Em culturas com baixa aversão à incerteza, como Dinamarca e Cingapura, surgem características muito diferentes. Os membros dessas culturas estão mais acostumados a interações informais e demonstram maior adaptabilidade diante de mudanças. Eles gostam de ter uma expectativa relativamente aberta para o futuro e acreditam que as regras não devem ter muita influência em seu comportamento. As pessoas nessas culturas são abertas à originalidade e estão dispostas a interagir com pessoas diferentes delas.
Em culturas com baixa aversão à incerteza, as pessoas veem a incerteza como parte da vida e não como um obstáculo.
Aplicações da Prevenção da Incerteza
O conceito de prevenção da incerteza pode ser encontrado em vários campos, como negócios, política, educação e medicina. Em ambientes empresariais, funcionários de culturas com alta aversão à incerteza geralmente contam com colaboração estrutural estabelecida para reduzir o desconforto. Em um estudo, descobriu-se que vendedores com alta aversão à incerteza abordavam os desafios do trabalho de maneira mais conservadora e confiavam mais nos procedimentos operacionais existentes para alcançar o sucesso.
Na esfera política, cidadãos em culturas com alta aversão à incerteza geralmente estão menos interessados em política e mais resistentes a mudanças sociais. Em contraste, culturas com baixa aversão à incerteza incentivam os cidadãos a participar da política e a veem como uma ferramenta importante para promover mudanças. Legalmente, essas culturas geralmente têm regulamentações mais flexíveis e flexíveis, permitindo maior flexibilidade no comportamento social.
Educação e impacto social
No sistema educacional, culturas com alta aversão à incerteza muitas vezes esperam que os professores tenham conhecimento abrangente e que o processo de aprendizagem seja mais estruturado. Em uma cultura com baixa aversão à incerteza, os professores são mais como guias, e o aprendizado enfatiza a abertura e a criatividade no pensamento, enquanto os professores são tolerantes e compreensivos com os problemas dos alunos.
Finalmente, pesquisas na área médica mostram que as respostas de diferentes culturas aos serviços médicos também são profundamente influenciadas pela evitação da incerteza. Em sociedades com alta aversão à incerteza, os profissionais de saúde confiarão mais em fluxos de trabalho estruturados e podem ser conservadores ao enfrentar novos desafios. Entretanto, na sociedade correspondentemente menos atenta à incerteza, a equipe médica terá maior capacidade de inovação e autoconfiança, o que lhes permitirá lidar efetivamente com o ambiente médico em mudança.
Quanto à prevenção da incerteza cultural, talvez devêssemos pensar sobre isto: na tendência futura da globalização, podemos aprender a aceitar mudanças e encontrar um melhor equilíbrio na colisão de múltiplas culturas?
