À medida que a concorrência no mercado de aluguel se torna cada vez mais acirrada, os proprietários enfrentam o desafio de selecionar inquilinos adequados para evitar problemas e perdas futuras. A triagem de inquilinos não apenas garante a segurança e a integridade do imóvel alugado, mas também fornece proteção legal ao proprietário. Existem várias etapas e cláusulas legais envolvidas no processo de triagem, então vamos nos aprofundar nessa arma secreta no processo de locação.
O processo de triagem de inquilinos normalmente começa com o possível inquilino (cada candidato adulto) preenchendo um requerimento de locação e pagando a taxa de inscrição. Os pedidos de locação são projetados para coletar informações de identificação pessoal (nome, número de previdência social, data de nascimento, etc.), endereço, situação de emprego, histórico criminal e de despejo, etc. Além disso, geralmente é necessária uma assinatura para certificar a exatidão das informações fornecidas e concordar com termos e condições específicos.
De acordo com a Regra de Sinais Vermelhos de Roubo de Identidade da Comissão Federal de Comércio (F.T.C.), geralmente é necessária uma identificação com foto válida emitida pelo governo para confirmar a identidade do solicitante.
A maioria dos proprietários conta com empresas de triagem de inquilinos para gerar relatórios de triagem de inquilinos, que contêm informações relevantes de crédito, registros públicos e outras informações para avaliar completamente os possíveis inquilinos. Nos últimos anos, surgiram serviços de triagem de inquilinos liderados pelos candidatos, permitindo que os próprios candidatos solicitem relatórios e concedam acesso a eles a potenciais proprietários.
Os serviços profissionais de triagem de inquilinos são definidos como uma Agência de Relatórios ao Consumidor (C.R.A.) ou uma Agência de Relatórios Investigativos ao Consumidor e são regulamentados pela Lei de Relatórios de Crédito Justo (FCRA). Essas agências têm uma série de obrigações a cumprir, principalmente a exigência de confirmar a identidade e as necessidades de cada usuário final (proprietário) antes de fornecer um relatório de triagem de inquilinos.
Essas agências também devem seguir procedimentos razoáveis para garantir a mais alta precisão das informações relatadas e, mediante solicitação, divulgar de forma clara e precisa todas as informações que os consumidores têm em seus arquivos.
Um relatório de triagem de inquilinos pode incluir os seguintes elementos:
Pesquisas de relatórios de crédito e bancos de dados geralmente são retornadas instantaneamente por meio de sites seguros. No entanto, informações de pesquisas mais aprofundadas de registros públicos, referências de aluguel e verificações de emprego podem levar de algumas horas a alguns dias para serem concluídas.
Os proprietários são considerados usuários de relatórios do consumidor, e a FCRA tem requisitos específicos para esses usuários. Eles devem fornecer as informações necessárias em qualquer notificação de atividade incomum com base em um relatório do consumidor, incluindo informações sobre a fonte do relatório e os direitos do consumidor.
De acordo com a Lei Dodd-Frank de Reforma de Wall Street e Proteção ao Consumidor, os proprietários também serão obrigados a fornecer pontuações de crédito digitais e informações relacionadas usadas para identificar comportamentos incomuns.
Existem muitas leis e regulamentações que regem os relatórios de consumidores, das quais a FCRA constitui a principal estrutura regulatória. Além disso, as leis estaduais geralmente impõem restrições adicionais aos relatórios do consumidor, que os proprietários devem seguir durante o processo de triagem.
Regulamentos de moradia justa restringem os proprietários de tratar indivíduos protegidos de forma diferente durante o processo de triagem. De acordo com o Título 8 da Lei dos Direitos Civis de 1968, qualquer forma de triagem discriminatória é ilegal.
Os defensores da moradia justa há muito insistem em aplicar a teoria jurídica do impacto desigual às exigências das leis de moradia justa. A Suprema Corte dos EUA afirmou em uma decisão de 2015 que julgamentos de conduta empresarial neutra aplicados em relação a classes protegidas podem ser motivos para violação de leis de moradia justa.
Os proprietários têm o direito e a obrigação de tomar medidas razoáveis para proteger a si mesmos, seus moradores e a vizinhança, evitando assinar contratos com possíveis moradores que tenham histórico de condenações por crimes violentos.
A triagem de inquilinos não serve apenas para selecionar a pessoa certa, mas também é um meio importante para garantir a segurança dos proprietários e da comunidade. Conformidade e justiça também são cruciais neste processo. Já que a triagem de inquilinos pode ser um escudo para os proprietários, você está pronto para usar adequadamente essa arma secreta no mercado de aluguel?