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Os segredos do design inclusivo: como tornar os produtos fáceis de usar para todos?
Nesta era tecnológica em rápido desenvolvimento, o design inclusivo está ganhando cada vez mais atenção. Essa filosofia de design visa garantir que um produto, serviço ou ambiente possa ser usado pelo maior número possível de pessoas, especialmente aqueles grupos que tradicionalmente foram excluídos. Em essência, o design inclusivo visa atender às necessidades de muitos usuários, não apenas dar suporte ao maior número de usuários.
O design inclusivo não diz respeito apenas a pessoas com deficiência, é também uma abordagem de design que leva em consideração a diversidade humana.
Historicamente, o design inclusivo estava inicialmente conectado às necessidades de pessoas com deficiência, mas o foco agora se expandiu para incluir capacidade, idioma, cultura, gênero e idade. O Centro de Pesquisa em Design Inclusivo propõe que a deficiência deve ser vista como uma “incompatibilidade” entre as necessidades do usuário e o design de um produto ou sistema, enfatizando que isso é relevante para todos os usuários.
História do Design Inclusivo
O desenvolvimento do design inclusivo começou na década de 1950, quando Europa, Japão e Estados Unidos começaram a promover o "design sem barreiras" para remover obstáculos projetados para pessoas com deficiências físicas. Na década de 1970, essa filosofia de design foi além de soluções específicas para pessoas com deficiência e começou a caminhar em direção à normalização e inclusão.
Em 1973, os Estados Unidos aprovaram a Lei de Reabilitação, que proibiu a discriminação com base na deficiência, fornecendo mais suporte legal para o design inclusivo.
Com a aprovação da Lei dos Americanos com Deficiências em 1990, as responsabilidades dos setores público e privado em relação ao design acessível se expandiram. A pressão por essas peças legislativas tem focado cada vez mais a atenção pública em questões de acessibilidade.
A diferença entre design inclusivo, design acessível e design universal
O design inclusivo é frequentemente confundido com design acessível e design universal, mas há diferenças sutis entre os três. O design acessível visa garantir que os produtos atendam às necessidades de usuários individuais e geralmente é baseado em diretrizes governamentais ou da indústria. No entanto, o design inclusivo considera as necessidades de uma gama mais ampla de usuários potenciais e visa eliminar todas as formas de exclusão.
O design inclusivo busca melhorar a experiência geral do usuário, não apenas garantir acessibilidade.
Métodos práticos de design inclusivo
Em sua essência, o design inclusivo consiste em envolver os usuários e desenvolver uma compreensão profunda de suas necessidades e contextos. Normalmente envolve criar empatia pelas necessidades do usuário, montar uma equipe diversificada e criar e testar diversas soluções.
Princípios do design inclusivo
Cada etapa do processo de design para design inclusivo deve se concentrar nas necessidades do usuário. Por exemplo, para acomodar usuários de diferentes faixas etárias, os designers devem usar “tamanhos de fonte razoavelmente grandes, alto contraste entre o fundo e as fontes e fontes simples” para melhorar a legibilidade do texto.
O design inclusivo envolve um processo contínuo de exploração de necessidades, criação de soluções e avaliação de quão bem essas necessidades são atendidas.
Aprenda design inclusivo com exemplos
Exemplos de design inclusivo estão por toda parte, desde interfaces e tecnologia até produtos de consumo e infraestrutura. Veja o descascador de vegetais OXO, por exemplo. Ele foi projetado não apenas para pessoas com deficiência, mas também para todos os usuários.
Perspectivas futuras para o design inclusivo
À medida que a sociedade reconhece a diversidade cada vez mais, o design inclusivo ganha cada vez mais atenção em todas as esferas da vida. Isto não é apenas uma questão de design, mas também uma questão de responsabilidade social. Os designers precisam expandir continuamente suas perspectivas e entender os desafios enfrentados por usuários de diferentes origens.
Então, nesta era cheia de desafios e oportunidades, como podemos ser verdadeiramente inclusivos e garantir que todos possam usar o produto facilmente?
