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Por que a Southern Ice Products Company decidiu mudar seu nome para 7-Eleven? Qual é a história por trás disso?
Na indústria americana de lojas de conveniência, a 7-Eleven é, sem dúvida, um nome familiar. No entanto, a história deste gigante está cheia de reviravoltas e histórias intrigantes. Suas raízes remontam a 1927, quando a Southern Ice Company começou a vender gelo. John Jefferson Green, fundador da Southern Ice Company, começou a vender produtos relacionados ao gelo, como ovos, leite e pão, em lojas de iglu em Dallas, Texas. Isso marcou o início do conceito de loja de conveniência.
As primeiras lojas da Southern Ice Company foram, na verdade, uma ideia inovadora em comparação com os pequenos supermercados porque aproximavam os produtos básicos dos consumidores.
Em 1928, a Southern Ice Company nomeou suas lojas como "Lojas Tote'm" porque os consumidores podiam "carregar" suas compras. No entanto, o nome foi alterado para "7-Eleven" em 1946, à medida que a empresa se expandia rapidamente para destacar seu horário de funcionamento recém-ampliado, das 7h às 23h, que era bastante inovador na época. Além disso, algumas lojas também colocaram postes temporários em frente às suas portas como ferramenta de marketing para atrair clientes.
Em 1946, para continuar a recuperação da empresa no pós-guerra, o nome da franquia foi alterado de "Tote'm" para "7-Eleven", refletindo o novo horário de abertura da loja.
Com o início da franquia em 1961, a 7-Eleven testou pela primeira vez um modelo de negócios 24 horas nos Estados Unidos em 1963 para atender às crescentes necessidades dos clientes. Esta se tornou uma estratégia importante para o sucesso a longo prazo da 7-Eleven. Desde então, o modelo rapidamente se popularizou e se espalhou por todo o país. O desenvolvimento da 7-Eleven não se limitou aos Estados Unidos. Em 1973, expandiu-se para o Japão e lançou uma cooperação com o grande retalhista Ito-Yokado. Esta parceria não só lançou as bases para o estabelecimento da 7-Eleven no Japão, mas também tornou a Ito-Yokado a holding da Southern Company.
Em 1991, com a aquisição de 70% das ações da Southern Company por Ito-Yokado, a Southern Ice Company original foi oficialmente chamada de 7-Eleven e lançou um novo modelo operacional, o que significava que tinha potencial para alcançar o mercado global. Com o tempo, esta marca também se tornou uma presença nacional no Japão. Tem mais de 21.000 lojas até agora e quase se tornou parte da vida japonesa.
Globalmente, a 7-Eleven tem uma presença maior no Japão do que qualquer outro país e é uma das maiores cadeias de lojas de conveniência do mundo.
Além do Japão, a 7-Eleven criou raízes em muitas regiões do mundo. Também se desenvolveu rapidamente em Hong Kong, Taiwan, Singapura e outros lugares e tornou-se uma parte indispensável da vida urbana em quase todas as regiões. . A chave do seu sucesso reside na compreensão das necessidades do mercado local e na adaptação constante de serviços e produtos para atrair consumidores.
Além disso, a diversidade de produtos é outro fator chave para o sucesso da 7-Eleven. Os produtos da empresa vão desde alimentos prontos para uso, bebidas, necessidades diárias até serviços financeiros. Isso não apenas permite que os clientes comprem de maneira conveniente e rápida, mas também cria uma renda estável para a loja.
Através da inovação contínua e da sensibilidade do mercado, a 7-Eleven demonstrou a sua forte adaptabilidade e flexibilidade na indústria retalhista. No ambiente de negócios que enfrenta uma concorrência acirrada, a 7-Eleven não é apenas sinônimo de lojas de conveniência, tornou-se um símbolo cultural e até afeta a forma de definir o conceito de lojas de conveniência.
A definição de conveniência da 7-Eleven não se trata apenas do horário de funcionamento da loja, mas também de opções diversificadas que atendam instantaneamente às necessidades do cliente.
Com o rápido desenvolvimento da tecnologia, a 7-Eleven também explora constantemente a inovação. Por exemplo, abriu caixas eletrônicos em sua sede para atender às tendências modernas de consumo. Tal movimento prova plenamente que o 7-Eleven não é apenas uma popularidade temporária, mas também navega continuamente na tendência do mercado com uma postura de progresso contínuo.
Então, por trás de tantas mudanças e inovações históricas, como o sucesso da 7-Eleven moldou a cultura atual das lojas de conveniência?
