Language
Country/Area
No result found
Как эвристика доступности заставляет нас переоценивать или недооценивать частоту событий?
В нашей повседневной жизни мы часто полагаемся на ментальные сокращения, чтобы помочь нам быстро принимать решения. Одним из таких ментальных сокращений является эвристика доступности. Эвристика доступности, или смещение доступности, — это ментальная стратегия, которая опирается на легко ассоциируемые примеры из недавней памяти для оценки конкретной темы или события. Эта эвристика основана на идее, что если что-то легко вспоминается, то это должно быть важно или, по крайней мере, важнее альтернатив, которые нелегко вспомнить. Поэтому наш образ мышления часто зависит от недавно полученной информации, что может привести к переоценке или недооценке частоты событий.
Эвристика доступности часто заставляет нас уделять слишком много внимания событиям, которые часто освещаются в СМИ, например, случаям похищения детей в новостях, из-за чего мы переоцениваем вероятность возникновения этих событий.
Исследования эвристики доступности начались в 1960-х и 1970-х годах, когда психологи Амос Тверски и Дэниел Канеман начали изучать «эвристику и предубеждения». Раньше считалось, что люди принимают решения рационально, но их исследования показали, что в условиях неопределенности суждения часто основываются на ограниченном количестве упрощенных стратегий, а не на глубокой алгоритмической обработке. Эта родственная концепция быстро распространилась на многие области, включая юриспруденцию, медицину и политологию.
В классическом эксперименте Тверски и Канеман попросили испытуемых оценить случайно выбранные слова и спросили: «Являются ли слова в английском языке, начинающиеся с буквы K, более хорошими, чем слова, в которых есть третья буква K?» Они обнаружили, что Участники часто с большей вероятностью вспоминали слова, начинающиеся с буквы К, такие как «кенгуру» или «кухня», и, таким образом, ошибочно считали, что слова, начинающиеся с буквы К, встречаются чаще, хотя на самом деле они не появлялись в большинстве текстов. Есть два столько же слов с буквой К, сколько слов начинается с буквы К.
Исследования Тверски и Канемана показали, что суждения людей зависят не только от того, что они могут вспомнить из своей памяти, но и от того, насколько легко эту информацию можно вспомнить.
С тех пор многие последующие исследования более подробно изучали различные эффекты эвристики доступности на человеческое мышление, особенно в ситуациях кризиса и неопределенности. Например, когда людей просили перечислить их методы обучения, они были более уверены в своих прогнозах производительности, если они могли перечислить только три. Другими словами, они были более уверены, когда становилось труднее вспомнить информацию. Чем ниже уверенность в прогнозируемом исполнении.
Эвристика доступности имеет влияние, выходящее за рамки индивидуального суждения; она также играет важную роль в обществе и культуре. То, как сообщают СМИ, часто усиливает предвзятость людей, связанную с доступностью информации, особенно когда в новостных репортажах преобладают такие события, как преступления, связанные с наркотиками, и террористические атаки; зрители могут легко переоценить вероятность возникновения этих событий. Однако, что касается обычных событий повседневной жизни, то они зачастую не получают столь широкого освещения, что затрудняет привлечение общественного внимания.
Поэтому широко распространенные новости о насильственных инцидентах и убийствах, скорее всего, заставят людей представлять себе преступность и социальные беспорядки в чрезмерно негативном и гламурном свете, игнорируя при этом более распространенные и менее заметные инциденты, такие как дорожно-транспортные происшествия или угроза общего болезни.
Эвристика доступности также играет важную роль в бизнесе и экономике. Исследования показали, что инвесторы на фондовом рынке часто находятся под влиянием текущих рыночных условий и принимают решения на основе легкодоступной информации, а не на основе полного учета всех соответствующих данных. Этот феномен может объяснить, почему многие инвесторы становятся пессимистичными относительно будущего после периода рецессии и по-прежнему не решаются вкладывать деньги даже после восстановления фондового рынка.
В конечном итоге эвристика доступности не только влияет на наши суждения, но и направляет наше поведение. Будь то личная жизнь, социальное познание или принятие экономических решений, этот ментальный прием незаметно меняет наш взгляд на мир. Когда мы начнем ценить это влияние, сможем ли мы принимать более обоснованные решения и не поддаваться влиянию имеющейся информации?
