Language
Country/Area
No result found
Как быстро получить компенсацию авиакомпании перед лицом задержек полета? Вот советы!
Задержки полета, кажется, стали нормой во время авиаперелетов.Задержки полета всегда не приглашены, когда дело доходит до планирования поездок, встреч или семейных встреч в жизни, и они застигнуты врасплох.Согласно Положению о правах пассажиров в Европейском союзе № 261/2004, пассажиры могут получить определенную компенсацию или помощь за задержки, отмены и отказа для совета директоров.Это регулирование полностью изменило права пассажиров полета и придало им больше уверенности, чтобы попросить заслуженную компенсацию.
Согласно этому правилу, пассажиры могут требовать компенсацию в диапазоне от 250 до 600 евро, когда задержка полета достигает 3 часов или более, в зависимости от расстояния полета.
Понимайте свои права
В соответствии с правилами пассажиры должны понимать, что их права являются первым шагом в получении компенсации.Когда задержки полета соответствуют законом стандарты, авиакомпании должны предоставлять следующие услуги:
- Бесплатное питание и напитки предоставляются в соответствии с временем ожидания пассажиров.
- В случае задержек предоставляется жилье в отеле и аэропорт.
- Если задержка превышает 5 часов, пассажир имеет право отказаться от путешествия и запросить возмещение полной цены билета.
Как быстро получить компенсацию?
Когда рейс задержан или отменен, пассажиры должны предпринять следующие шаги, чтобы помочь им быстро получить компенсацию, которую они заслуживают:
-
Спросите авиакомпанию немедленно, требуя компенсации и помощи.Согласно правилам, авиакомпании обязаны информировать пассажиров о своих правах, предоставляя специальные уведомления, что также является основой для вашего требования.
-
Сохраните все соответствующие документы, такие как посадочные талоны, уведомления и любые документы, которые помогают доказывать задержки.Эти доказательства будут ключом к успеху претензии.
-
Файл формальные жалобы во внутренней системе авиакомпании.Если авиакомпания не отвечает разумно, пассажиры могут подать жалобу в соответствующие органы по авиации (например, Национальный орган гражданской авиации).
-
Если трудно претендовать на вашу собственную компенсацию, рассмотрите возможность поиска специального посредника претензий, который обычно принимает модель «без победы, без платы».Они помогут вам со всеми вопросами в вашем претензии, но будьте осторожны с платой за обработку.
Ответственность и права пассажира
авиакомпанииСогласно соответствующим законам ЕС, все аспекты, связанные с рейсами, должны регулироваться.Если авиакомпания повреждает права и интересы пассажиров из -за преднамеренного поведения или халатности, она будет нести определенную юридическую ответственность.Пассажиры должны иметь четкое понимание обязательств авиакомпании и процедур компенсации, прежде чем совершать рейс.В случае опоздания или отмены право на возврат пассажира и право на смену полета должно быть защищено.
Как избежать воздействия задержек полета?
При полете есть несколько простых способов уменьшить проблемы, вызванные задержками полета:
- Узнайте прошлый уровень пунктуальности авиакомпаний заранее, и производительность различных авиакомпаний варьируется.
- Пожалуйста, выберите рейс, который отправляется утром или время обеда, обычно с меньшими задержками в течение этого периода.
- Поддерживайте связь с последними объявлениями авиакомпании в аэропорту и заранее получайте какие -либо ненормальные новости.
последний
Освоение политики компенсации авиакомпании и понимание ваших собственных прав может сделать пассажиров более спокойными при столкновении с задержками полета.Когда мы вынуждены столкнуться с этими неопределенностью, как мы можем максимизировать наши права и облегчить наше будущее авиационное путешествие?
