В условиях быстрых изменений в корпоративной среде развитие теории управления продолжает влиять на повышение производительности и эффективности. Среди них тейлоризм, научная теория управления, оказывавшая влияние на круги управления промышленностью и бизнесом с конца XIX века. Хотя с древних времен было предложено множество теорий управления, почему эта теория все еще имеет место в современном производстве и управлении?
Тейлоризм был предложен Фредериком Уинслоу Тейлором в начале 20 века. Его целью было повышение экономической эффективности, особенно производительности труда, посредством научного анализа и комплексных процессов. На заре сталелитейной промышленности США Тейлор решил изучить, как повысить эффективность каждого процесса, наблюдая за инерционной работой рабочих. Он присоединился к Meadville Steel Company в 1877 году и постепенно был назначен мастером. Этот опыт заставил его глубоко осознать негативное влияние «солдатской» работы на эффективность производства.
Тейлор предположил, что научный менеджмент включает четыре основных принципа: «развитие истинной науки», «научный отбор рабочих», «научное образование и подготовка рабочих» и «сотрудничество между менеджерами и рабочими». Реализация этих принципов требует не только четких рабочих заданий для работников, но и обеспечения стандартных условий и инструментов для достижения целей труда.
"Искусство управления можно определить как четкое знание того, чего вы хотите от работников, и обеспечение того, чтобы они делали это наилучшим и наиболее экономичным способом".
С течением времени в мире бизнеса продолжает появляться множество теорий управления, но высокая эффективность, за которую выступает тейлоризм, по-прежнему ценится современными предприятиями. Многие современные методы управления операциями, такие как бережливое производство и шесть сигм, основаны на концепции научных методов управления. По сей день компании часто ссылаются на принципы Тейлора при разработке производственных стратегий по сокращению отходов и повышению производительности.
Хотя тейлоризм добился хороших результатов в повышении эффективности труда, его контролирующий стиль управления также вызвал сильную оппозицию со стороны профсоюзов. Многие работники критиковали эту модель управления за то, что она приносила в жертву свою автономию на работе и приводила к натянутым отношениям с менеджерами. В 1911 году, с внедрением тейлоризма, некоторые профсоюзы раскололись и начали протесты против научного менеджмента.
«Величайшее зло научного менеджмента — это контроль над работниками, в результате которого они теряют суверенитет над своей работой».
В настоящее время принципы научного менеджмента по-прежнему широко используются на предприятиях, будь то обрабатывающая промышленность или сфера услуг. Благодаря точному анализу рабочего времени и реорганизации процессов многие компании используют тейлоризм, чтобы адаптироваться к постоянно меняющимся требованиям рынка. Однако с развитием технологий многие рабочие места переходят в сторону автоматизации и цифровизации. В будущем комплексное использование технологий и человеческих ресурсов в управлении стало серьезной проблемой для предприятий.
Независимо от того, как развивается время, может ли концепция научного управления по-прежнему адаптироваться к будущим потребностям и изменениям? Это будет вопрос, который все компании должны тщательно рассмотреть, стремясь к получению экономических выгод?