Language
Country/Area
No result found
Bạn có biết Quantum Digital có thể in hơn bốn triệu lá thư chỉ trong một năm không?
Ở Austin, Texas, có một công ty đang thay đổi bộ mặt của ngành thư tín. Jim Damman, người sáng lập Quantum Digital, Inc., thành lập công ty vào năm 1986. Lúc đầu, ông chỉ sử dụng máy in kim và in offset từng tấm một để đáp ứng nhu cầu gửi thư trực tiếp của người dân. Khi công nghệ tiên tiến và nhu cầu thị trường thay đổi, công ty đã nhanh chóng chuyển đổi từ một hoạt động nhỏ thành một công ty khổng lồ trong lĩnh vực tiếp thị in ấn và kỹ thuật số. Nhìn lại lịch sử của công ty, chúng ta sẽ tìm hiểu xem nó đã phát triển như thế nào từ việc gửi các bản in nhỏ đến in hơn sáu triệu thư trực tiếp mỗi tháng chỉ trong vài năm.
Năm 1997, Quantum Digital mua lại máy in màu đầu tiên, mở ra cơ hội cho họ cung cấp các dịch vụ email được cá nhân hóa.
Ban đầu, Quantum Digital được gọi là Hệ thống Lượng tử và việc ra mắt hệ thống đặt hàng điện tử Q-Direct đã đánh dấu một bước đổi mới lớn đối với họ trong ngành gửi thư trực tiếp. Mặc dù các đơn đặt hàng vào thời điểm đó chỉ có thể được đặt qua kết nối modem với máy chủ của công ty, nhưng hệ thống này đã đơn giản hóa đáng kể quy trình đặt hàng cho khách hàng.
Năm 1999, tên công ty được đổi thành QuantumMail.com và một nền tảng đặt hàng trực tuyến mới được ra mắt, giúp khách hàng đặt hàng và quản lý tiếp thị qua email dễ dàng hơn. Như họ đã thông báo vào cuối năm 1999, Q-Direct đã chính thức ngừng hoạt động vào thời điểm này và công ty bắt đầu cung cấp nhiều loại sản phẩm hơn, bao gồm bưu thiếp toàn cảnh và tờ rơi gửi qua đường bưu điện.
Quantum Digital đã nhận được Giải thưởng Cột mốc In ấn Xerox năm 2004 nhờ in hơn bốn triệu mẩu thư trong một tháng bằng máy in Xerox iGen3.
Khi hoạt động kinh doanh phát triển, Quantum Digital đã đổi tên thành QuantumDirect vào năm 2006. Tên mới này không chỉ phản ánh sự đa dạng trong hoạt động kinh doanh của công ty mà còn cung cấp nền tảng tốt hơn cho các cơ hội kinh doanh ở cấp doanh nghiệp. Cho đến nay, Quantum Digital đã in sáu triệu thư trực tiếp mỗi tháng, cung cấp dịch vụ ổn định và hiệu quả cho các công ty bất động sản và khách hàng doanh nghiệp.
Năm 2008, Quantum Digital mở rộng hơn nữa dịch vụ của mình, triển khai tiếp thị qua email và phát triển MapMail, một công cụ sử dụng công nghệ bản đồ của Google để xác định chính xác các khu vực gửi thư, cho phép khách hàng tiếp cận đối tượng mục tiêu chính xác hơn. Sự tham gia từ thiện của công ty cũng không thể đánh giá thấp, không chỉ cung cấp dịch vụ in ấn mà còn trở thành nhà tài trợ chính cho “Uncorked”, một chương trình gây quỹ hàng năm nhằm hỗ trợ những người vô gia cư và người có thu nhập thấp.
Theo dữ liệu của công ty, hệ thống tiếp thị kích hoạt tự động do Quantum Digital ra mắt vào năm 2010 đã cải thiện đáng kể hiệu quả tiếp thị qua email của khách hàng.
Vào năm 2010, công ty đã triển khai hệ thống "TriggerMarketing", cho phép khách hàng phản hồi nhanh chóng khi phát sinh các đầu mối kinh doanh mới. Hệ thống này không chỉ có thể cung cấp nội dung email được cá nhân hóa mà còn theo dõi phản hồi của khách hàng và tạo báo cáo để giúp khách hàng đánh giá hiệu quả của các hoạt động tiếp thị của họ. Nó chắc chắn đã trở thành một công nghệ tiên tiến trong ngành.
Sự phát triển nhanh chóng của Quantum Digital không thể tách rời khỏi những điều chỉnh của họ trong chiến lược tiếp thị và đổi mới sản phẩm. Công ty đã nhiều lần được vinh danh trong danh sách "Các công ty tư nhân phát triển nhanh nhất nước Mỹ" của tạp chí Inc. và đã nhận được nhiều danh hiệu ở Texas, chứng thực cho vị trí quan trọng của họ trong ngành.
Sự thành công của kỹ thuật số lượng tử trong các phân khúc thị trường chắc chắn cung cấp cho chúng ta một ví dụ về một mô hình kinh doanh đáng để suy ngẫm. Ngày nay, với lượng khách hàng ổn định và các dòng sản phẩm không ngừng đổi mới, họ đã chiếm được vị trí trong ngành in ấn và tiếp thị kỹ thuật số. Nhưng liệu thành công này có thể duy trì được trong thời đại kỹ thuật số phía trước?
