Trong thế giới công nghệ thay đổi nhanh chóng ngày nay, việc hiểu các thông số độ tin cậy là rất quan trọng đối với thiết kế sản phẩm. Trong số đó, thời gian trung bình giữa các lần hỏng hóc (MTBF) và thời gian trung bình đến khi hỏng hóc (MTTF) là hai thuật ngữ quan trọng thường bị nhầm lẫn.
MTBF là số liệu quan trọng đối với các hệ thống có thể sửa chữa, trong khi MTTF là thời gian dự kiến cho đến khi hỏng hóc đối với các hệ thống không thể sửa chữa.
MTBF, hay Thời gian trung bình giữa các lần hỏng hóc, là thời gian dự kiến giữa các lần hỏng hóc của hệ thống cơ học hoặc điện tử trong điều kiện hoạt động bình thường. Chỉ số này cho phép các kỹ sư ước tính hệ thống sẽ hoạt động trong bao lâu trước khi xảy ra lỗi tiếp theo. Ngược lại, MTTF là dự đoán thời gian hỏng hóc của các hệ thống không thể sửa chữa được. Sự khác biệt chính giữa hai khái niệm này là MTBF liên quan đến các trường hợp mà hệ thống có thể được sửa chữa, trong khi MTTF tập trung vào tuổi thọ một lần của hệ thống.
Hiểu các thuật ngữ này không chỉ là vấn đề lý thuyết khi thiết kế; chúng ảnh hưởng đến các lựa chọn thiết kế và chiến lược bảo trì trong tương lai. Nếu một sản phẩm có MTBF cao thì có nghĩa là sản phẩm đó có độ tin cậy cao hơn, điều này hấp dẫn người tiêu dùng. Tuy nhiên, việc chỉ dựa vào những con số này có thể dẫn đến những lỗi thiết kế đáng kể vì các giá trị có thể chỉ phản ánh mô hình thống kê chứ không phải điều kiện vận hành thực tế.
Tính toán MTBF dựa trên thời gian sửa chữa và tỷ lệ hỏng hóc, tuy nhiên, điều này đòi hỏi phải có định nghĩa thống nhất về hỏng hóc.
Lấy sản xuất làm ví dụ, MTBF có thể được sử dụng như một chỉ số hiệu suất quan trọng. Nó giúp ban quản lý đánh giá tính ổn định và hiệu quả hoạt động của thiết bị, từ đó điều chỉnh chiến lược bảo trì và cải thiện năng suất chung. Trong việc triển khai bảo trì năng suất toàn diện (TPM), việc tích hợp ý tưởng MTBF không chỉ có thể dự đoán được khả năng xảy ra sự cố mà còn có thể thực hiện bảo trì phòng ngừa, giúp giảm đáng kể thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch.
Ngoài ra, khái niệm MTTF còn có vai trò trong việc lập kế hoạch bảo trì và vận hành. Đối với các sản phẩm tiêu dùng như đồ điện tử hoặc đồ gia dụng, người tiêu dùng thường có kỳ vọng về tuổi thọ của sản phẩm. Các nhà thiết kế cần cân nhắc cẩn thận những kỳ vọng này, nếu không chúng có thể khiến khách hàng không hài lòng và mất đi uy tín của thương hiệu.
Các quyết định thiết kế không chỉ dựa trên dữ liệu mà còn dựa trên nhu cầu thị trường và trải nghiệm của người dùng.
Trên thực tế, thách thức thực sự nằm ở chỗ làm sao đưa ra được những quyết định kinh doanh đúng đắn dựa trên những con số này. Ngay cả khi MTBF cao thì cũng không có nghĩa là nó sẽ bền hơn. Ngược lại, việc đánh giá thấp MTTF có thể gây ra những rắc rối không đáng có cho quá trình thiết kế. Trong các thiết kế tương lai, các nhà phát triển sản phẩm nên sửa đổi những con số này dựa trên dữ liệu lịch sử và thời gian thực và đưa ra hướng dẫn để cải tiến liên tục các sản phẩm mới.
Tóm lại, điều quan trọng là phải hiểu được sự khác biệt giữa MTBF và MTTF, không chỉ là một phần của phép đo chính xác mà còn là yếu tố chính ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm tổng thể và sự hài lòng của khách hàng. Khi công nghệ phát triển, chúng ta cần liên tục xem xét và suy ngẫm về ý nghĩa của các số liệu này và áp dụng chúng vào thiết kế sản phẩm.
Vậy thực tế bạn sử dụng những số liệu này như thế nào để cải thiện các quyết định thiết kế trong công việc của mình?