Language
Country/Area
No result found
Các khía cạnh văn hóa của Hofstede: Bạn có biết văn hóa của mình ở mức độ nào trong mức độ né tránh sự không chắc chắn không?
Trong tâm lý học đa văn hóa, sự tránh né sự không chắc chắn đề cập đến những khả năng chịu đựng khác nhau mà các nền văn hóa thể hiện khi đối phó với những điều không thể đoán trước. Khái niệm này là đặc điểm chính trong mô hình các khía cạnh văn hóa do nhà tâm lý học xã hội người Hà Lan Hofstede đề xuất, được sử dụng để định lượng sự khác biệt về văn hóa giữa các quốc gia và giúp chúng ta hiểu tại sao một số ý tưởng và thực tiễn kinh doanh lại hiệu quả hơn ở các quốc gia cụ thể.
Theo Hofstede, "Câu hỏi cơ bản là xã hội phải đối mặt với thực tế là không bao giờ có thể đoán trước được tương lai: Chúng ta nên cố gắng kiểm soát nó hay để nó tự vận hành?"
Khía cạnh né tránh sự không chắc chắn liên quan đến mức độ thoải mái của các thành viên trong xã hội với sự không chắc chắn và những điều chưa biết. Các quốc gia có mức độ tránh sự không chắc chắn cao thường thể hiện thái độ né tránh mạnh mẽ các tình huống mới hoặc bất thường và có xu hướng sử dụng một bộ quy tắc và thủ tục để hướng dẫn hành vi. Mặt khác, các nền văn hóa có tâm lý né tránh sự không chắc chắn thấp lại chấp nhận và thoải mái với những tình huống này và cố gắng duy trì số lượng quy tắc tối thiểu.
Các loại tránh sự không chắc chắn
Theo lý thuyết của Hofstede, tâm lý tránh né sự không chắc chắn có thể chia thành ba dạng: cao, thấp và trung bình. Những xã hội có tâm lý né tránh sự không chắc chắn cao thường dựa vào các hình thức tương tác chính thức và có khả năng chống lại sự thay đổi. Mặt khác, những xã hội có mức độ né tránh sự không chắc chắn thấp lại thể hiện sự linh hoạt và cởi mở hơn trước những tình huống mơ hồ.
Tránh sự không chắc chắn cao
Những nền văn hóa có tâm lý tránh bất định cao, chẳng hạn như Phần Lan, Đức và Nhật Bản, thường thể hiện sự phụ thuộc mạnh mẽ vào các thể chế. Họ tránh mọi hình thức mạo hiểm và thường không tin tưởng vào người ngoài. Khi trẻ tìm hiểu về tín ngưỡng văn hóa, chúng thường không thể đặt câu hỏi về niềm tin được dạy cho chúng.
Người dân ở các quốc gia có tâm lý né tránh sự bất định cao sợ hãi những tình huống bất thường và có thể bộc lộ nỗi sợ hãi trước sự xa lạ ở các nền văn hóa khác nhau.
Tránh sự không chắc chắn ở mức thấp
Ngược lại, các nền văn hóa có tâm lý né tránh sự không chắc chắn thấp, chẳng hạn như Đan Mạch và Singapore, lại thể hiện sự bồn chồn và chấp nhận tính ngẫu nhiên về tương lai. Họ sử dụng phong cách giao tiếp thân mật khi tương tác với người khác và ít phụ thuộc vào các quy tắc hơn. Họ có lối suy nghĩ bao dung hơn và sẵn sàng chấp nhận những khái niệm, ý tưởng mới.
Những người thuộc nền văn hóa né tránh sự không chắc chắn thấp sẵn sàng thay đổi và không coi những tình huống không rõ ràng là vấn đề.
Tránh sự không chắc chắn ở mức trung bình
Những người sống ở Hoa Kỳ và Canada thuộc nền văn hóa né tránh sự không chắc chắn ở mức độ trung bình. Chúng hiển thị các đặc điểm giữa cao và thấp trong một số trường hợp và có thể thích ứng với những thay đổi trong một số trường hợp.
Ứng dụng tránh sự không chắc chắn
Khái niệm tránh sự không chắc chắn có ý nghĩa quan trọng trong các lĩnh vực như kinh doanh, chính trị, tội phạm, giáo dục và điều dưỡng. Ví dụ, nghiên cứu cho thấy khách hàng trung thành hơn ở những nền văn hóa có mức độ né tránh sự không chắc chắn cao, trong khi điều ngược lại đúng ở những nền văn hóa có mức độ né tránh sự không chắc chắn thấp.
Tác động kinh doanh
Trong nghiên cứu kinh doanh, những người bán hàng có mức độ tránh sự không chắc chắn cao và những người có mức độ tránh sự không chắc chắn thấp được phát hiện là có những hành vi rất khác nhau tại nơi làm việc. Những người né tránh sự không chắc chắn cao có xu hướng dựa vào các mối quan hệ chính thức và sự thích nghi, trong khi những người né tránh sự không chắc chắn ở mức độ thấp có xu hướng tự do hơn trong môi trường làm việc của họ.
Sự khác biệt về chính trị
Trong chính trị, công dân ở những nền văn hóa có tâm lý tránh bất định cao có mức độ tham gia chính trị thấp hơn, trong khi ở những nền văn hóa có tâm lý tránh bất định thấp, mọi người quan tâm nhiều hơn đến sự thay đổi chính trị và tích cực tham gia vào nó. Trong những xã hội có tâm lý né tránh sự không chắc chắn cao, luật pháp chi tiết hơn để tránh sự không chắc chắn.
Mô hình giáo dục
Trong các xã hội có mức độ né tránh sự không chắc chắn cao, giáo viên thường được coi là người có thẩm quyền, trong khi ở các nền văn hóa có mức độ né tránh sự không chắc chắn thấp, việc học tập cởi mở hơn và các phương pháp giảng dạy truyền cảm hứng hơn.
Ứng dụng trong công tác y tế
Trong lĩnh vực điều dưỡng, nghiên cứu cho thấy mối tương quan chặt chẽ giữa phong cách lãnh đạo và tâm lý tránh sự bất định. Những người chăm sóc có tâm lý né tránh sự không chắc chắn cao dựa nhiều hơn vào các chính sách và thủ tục hữu hình khi đối mặt với những tình huống không chắc chắn.
Kết luận
Các khía cạnh văn hóa của Hofstede giúp chúng ta hiểu sâu hơn về sự khác biệt giữa các nền văn hóa và cho phép chúng ta hiểu cách mọi người ở các nền văn hóa khác nhau đối mặt với sự không chắc chắn và thay đổi. Vậy chính xác thì văn hóa của bạn ở mức độ tránh sự không chắc chắn ở đâu?
