Language
Country/Area
No result found
Sức mạnh đáng kinh ngạc của sự chứng thực của người nổi tiếng: Nó có thực sự làm tăng doanh số bán hàng không?
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, sự chứng thực của người nổi tiếng ngày càng được chú ý nhiều hơn như một chiến lược quảng cáo hiệu quả. Nó sử dụng sự nổi tiếng và địa vị xã hội của người nổi tiếng để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc nâng cao nhận thức về một vấn đề. Nhiều doanh nghiệp lựa chọn người nổi tiếng để quảng cáo, mong rằng hình ảnh tích cực của người nổi tiếng có thể được chuyển tải sang hình ảnh của sản phẩm, thương hiệu. Trên thực tế, nhiều tổ chức phi lợi nhuận cũng bắt đầu sử dụng sự chứng thực của người nổi tiếng để nâng cao khả năng hiển thị trước công chúng và tăng khả năng gây quỹ thành công.
Lịch sử chứng thực của người nổi tiếng
Hiện tượng này không mới. Ngay từ những năm 1700, nhà sản xuất đồ sứ Wedgwood của Anh đã bắt đầu sử dụng sự hỗ trợ của hoàng gia để nâng cao giá trị thương hiệu của mình. Năm 1882, trang xã hội London Lily Rowntree trở thành người nổi tiếng đầu tiên xác nhận một sản phẩm thương mại, xác nhận xà phòng Pears. Kể từ đó, hình thức chứng thực người nổi tiếng dần dần phát triển. Đến những năm 1980, các thương hiệu như Nike bắt đầu tung ra sản phẩm xoay quanh những người nổi tiếng và mô hình kinh doanh chứng thực người nổi tiếng dần trưởng thành.
Sự chứng thực của người nổi tiếng không chỉ có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng.
Nhận diện thương hiệu và chứng thực của người nổi tiếng
Nhận diện thương hiệu là một phần quan trọng trong việc chứng thực người nổi tiếng. Khi người tiêu dùng có thể nhận diện được thương hiệu dựa trên đặc tính của sản phẩm thì đó là sự nhận biết thương hiệu thành công. Ví dụ: màu biểu tượng của Coca-Cola là màu đỏ, người tiêu dùng có thể nhanh chóng nhận biết. Nghiên cứu cho thấy việc sử dụng người nổi tiếng trong quảng cáo giúp thông điệp có sức thuyết phục hơn, từ đó nâng cao nhận thức của người tiêu dùng và khả năng nhớ đến sản phẩm.
Lợi ích của sự chứng thực của người nổi tiếng
Một trong những lợi thế chính của sự chứng thực của người nổi tiếng là khả năng tăng giá trị thương hiệu. Ví dụ, trước khi ngôi sao bóng rổ Michael Jordan gia nhập Nike, thương hiệu này chủ yếu tài trợ cho các vận động viên điền kinh và quần vợt. Sau đó, việc mở rộng thị trường của Nike đã biến nó thành một công ty đa quốc gia với thương hiệu trị giá hàng tỷ đô la. Sức ảnh hưởng của những người nổi tiếng không chỉ giới hạn ở việc nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn có thể chuyển sang ý định mua hàng của người tiêu dùng.
Một số người tiêu dùng sẽ bắt chước lối sống của những người nổi tiếng do ngưỡng mộ họ, bao gồm cả quần áo họ mặc và sản phẩm họ sử dụng.
Thách thức từ sự chứng thực của người nổi tiếng
Mặc dù sự chứng thực của người nổi tiếng có nhiều lợi ích nhưng cũng tiềm ẩn những rủi ro. Cuộc sống của những người nổi tiếng thường xuyên bị giới truyền thông soi mói. Nếu người phát ngôn dính vào một vụ bê bối, nhận thức tiêu cực của người tiêu dùng về người chứng thực có thể được chuyển sang thương hiệu. Năm 2009, Nike thua lỗ hàng tỷ USD do bê bối gian lận của ngôi sao golf Tiger Woods.
Các công ty nên giải quyết rủi ro khi có sự chứng thực của người nổi tiếng
Khi một công ty chọn một người nổi tiếng để đại diện, công ty phải xem xét liệu người nổi tiếng đó có phù hợp với thông điệp mà thương hiệu truyền tải hay không. Người phát ngôn không phù hợp có thể làm giảm đáng kể hiệu quả của quảng cáo và thậm chí gây nghi ngờ cho người tiêu dùng. Những đặc điểm tiêu cực của người nổi tiếng cũng có thể gây ra cảm xúc tiêu cực, từ đó ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.
Những người truyền thông quảng cáo thành công có thể tác động đến hành vi của người tiêu dùng, điều này chủ yếu phụ thuộc vào sức hấp dẫn, độ tin cậy và tầm ảnh hưởng của họ.
Sự phát triển của chiến lược chứng thực người nổi tiếng
Sự chứng thực của người nổi tiếng có thể có nhiều hình thức, bao gồm quảng cáo, quảng bá trên mạng xã hội và chiến dịch quan hệ công chúng, những hình thức này có thể làm tăng mức độ hiển thị của thương hiệu. Ngày nay, Instagram đã trở thành một nền tảng tiếp thị phổ biến, được nhiều người nổi tiếng sử dụng để quảng bá sản phẩm tới người hâm mộ của họ. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp phát hiện ra rằng những người nổi tiếng có thể nhanh chóng thu hút nhiều sự chú ý hơn và do đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tóm lại, không thể đánh giá thấp tầm ảnh hưởng của sự chứng thực của người nổi tiếng, tuy nhiên khi lựa chọn người phát ngôn, công ty cần đo lường mức độ phù hợp giữa hình ảnh người nổi tiếng và thương hiệu để đạt được kết quả tốt nhất. Liệu các công ty có ngày càng dựa nhiều hơn vào hình thức chứng thực này trong các chiến lược tiếp thị trong tương lai không?
