Trong môi trường thị trường ngày nay, sự chứng thực của người nổi tiếng đã trở thành một phần của chiến lược tiếp thị thương hiệu. Nhiều công ty chi rất nhiều tiền để mời những người nổi tiếng chứng thực cho họ. Hình thức quảng cáo này lợi dụng sự nổi tiếng và địa vị xã hội của người nổi tiếng để nâng cao hình ảnh của sản phẩm hoặc thương hiệu, đồng thời tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Lịch sử chứng thực của người nổi tiếng bắt đầu từ những năm 1700, khi Wedgwood sử dụng sự chứng thực của hoàng gia để nâng cao giá trị thương hiệu. Vào cuối thế kỷ 19, những người nổi tiếng trên mạng xã hội như Lillie Langtry đã trở thành những người nổi tiếng đầu tiên quảng cáo sản phẩm. Kể từ đó, cùng với sự phát triển của truyền thông, việc lựa chọn người phát ngôn dần trở nên đa dạng hơn, từ vận động viên đến những ngôi sao giải trí có sức ảnh hưởng, các thương hiệu đều mong muốn tăng cường xuất hiện sản phẩm của mình thông qua những nhân vật nổi bật này.
Nhận thức về thương hiệu là cốt lõi của sự chứng thực của người nổi tiếng, vì người tiêu dùng thường có thể nhận dạng thương hiệu bằng biểu tượng, khẩu hiệu và màu sắc của thương hiệu đó.
Nhận diện thương hiệu là chìa khóa để chứng thực thành công cho người nổi tiếng. Khi thương hiệu không thể hiện trực tiếp tên công ty nhưng thương hiệu có thể được nhận biết bằng hình ảnh thì khả năng tạo dựng nhận diện thương hiệu là rất quan trọng. Ví dụ: logo màu đỏ của Coca-Cola là trung tâm trong nhận thức của khách hàng. Theo nghiên cứu, quảng cáo sử dụng người nổi tiếng có thể làm tăng đáng kể tính thuyết phục của thông điệp, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
Sức ảnh hưởng của sự chứng thực của người nổi tiếng đến từ độ tin cậy và sức hấp dẫn của họ, điều này có thể khiến người tiêu dùng tin tưởng vào sản phẩm mà họ quảng cáo.
Sự chứng thực của người nổi tiếng có thể làm tăng đáng kể giá trị thương hiệu và thu hút người tiêu dùng. Ví dụ, sau khi Michael Jordan trở thành người phát ngôn của Nike, doanh số bán hàng của Nike đã tăng lên đáng kể, khiến nó trở thành một thương hiệu thể thao nổi tiếng trên thế giới. Khi người tiêu dùng xác định được người phát ngôn, họ có nhiều khả năng mua sản phẩm của thương hiệu hơn, đặc biệt khi người phát ngôn thể hiện tình yêu thực sự đối với sản phẩm.
Mặc dù sự chứng thực của người nổi tiếng có những lợi thế tiềm tàng nhưng chúng cũng có những rủi ro. Nếu vai trò của người nổi tiếng quá nổi bật có thể che khuất bản thân sản phẩm, khiến người tiêu dùng khó tập trung vào sản phẩm. Ngoài ra, nếu người phát ngôn dính vào một vụ bê bối ở nơi công cộng, hình ảnh thương hiệu cũng có thể bị suy giảm. Lấy vụ bê bối của Tiger Woods làm ví dụ. Nike đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi vụ bê bối của anh và thua lỗ hàng tỷ đô la.
Mối liên hệ giữa thương hiệu và người nổi tiếng cần phải được xây dựng cẩn thận và bất kỳ sai sót nhỏ nào cũng có thể gây ảnh hưởng tai hại đến hình ảnh thương hiệu của công ty.
Trong tiếp thị, các thương hiệu sử dụng sự chứng thực của người nổi tiếng để xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng thông qua việc truyền tải cảm xúc. Việc chọn đúng người phát ngôn là người nổi tiếng không chỉ có thể thu hút sự chú ý của thị trường mục tiêu mà còn tạo được tiếng vang về mặt cảm xúc. Sự thành công của một thương hiệu thường dựa vào sự nhận diện của người tiêu dùng với người phát ngôn và sự công nhận của xã hội mà họ có thể mang lại.
Giờ đây, với sự phổ biến của mạng xã hội, sự chứng thực của người nổi tiếng không ngừng phát triển. Nhiều thương hiệu chọn cộng tác với những người nổi tiếng trên các nền tảng như Instagram để tận dụng tầm ảnh hưởng và lượng người hâm mộ của họ để quảng bá sản phẩm. Trong môi trường như vậy, khả năng tiếp cận của người phát ngôn có thể ngay lập tức mở rộng tới hàng triệu người, thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tính tương tác của mạng xã hội khiến mối quan hệ giữa thương hiệu, người tiêu dùng và người phát ngôn trở nên gần gũi hơn.
Sự hấp dẫn của sự chứng thực của người nổi tiếng không chỉ nằm ở mức độ nổi tiếng mà còn ở mối liên hệ cảm xúc mà họ tạo ra với thương hiệu. Khi một thương hiệu tìm kiếm người phát ngôn là người nổi tiếng, nó có thể tối đa hóa hiệu quả của quảng cáo bằng cách kết hợp hình ảnh của người phát ngôn với triết lý của thương hiệu. Khi thị trường tiếp tục thay đổi, các công ty phải suy nghĩ sâu sắc và lựa chọn người phát ngôn phù hợp nhất để thu hút người tiêu dùng. Vậy, trong các chiến lược marketing tương lai, bạn có nghĩ sự chứng thực của người nổi tiếng vẫn là một trong những cách hiệu quả nhất?