Language
Country/Area
No result found
Sự ra đời của quản lý khoa học: Taylor đã thay đổi tương lai của hoạt động nhà máy như thế nào
Ở Hoa Kỳ vào cuối thế kỷ 19, Cách mạng Công nghiệp đã tạo ra sự gia tăng nhanh chóng về năng suất và khởi đầu của tất cả điều này bắt nguồn từ lý thuyết quản lý khoa học do Frederick Winslow Taylor sáng lập. Bắt đầu từ những năm 1980, Taylor dần dần phát triển quan điểm của mình về quản lý trong ngành thép, và cuối cùng vào năm 1910, ý tưởng của ông đã thu hút được sự chú ý của cả nước thông qua luật sư Louis Brandeis và trở thành cái gọi là "Quản lý khoa học". Lý thuyết này không chỉ nâng cao hiệu quả kinh tế mà còn là một phương pháp sáng tạo để phân tích khoa học và tích hợp các quy trình làm việc. Bằng cách này, quản lý khoa học đã thâm nhập vào mọi ngóc ngách của nhà máy và định hình lại cách làm việc.
Mục tiêu của quản lý khoa học là nâng cao năng suất lao động bằng cách loại bỏ lãng phí, điều này có ý nghĩa quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh tế tổng thể.
Lý thuyết của Taylor tập trung vào việc cải thiện hiệu quả lao động và tiêu chuẩn hóa các phương pháp thực hành tốt nhất để đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có thể làm việc trong điều kiện tối ưu. Các khái niệm của ông bao gồm phân tích công việc, lập kế hoạch hợp lý, lựa chọn và đào tạo khoa học từng nhân viên. Những nguyên tắc này không chỉ thay đổi cách thức vận hành của nhà máy mà còn phát triển một mô hình quản lý có cấu trúc.
Taylor tin rằng nghệ thuật quản lý là "biết chính xác những gì bạn muốn nhân viên của mình làm và đảm bảo họ thực hiện điều đó theo cách tốt nhất và rẻ nhất".
Khi Taylor bắt đầu thúc đẩy sự thay đổi này, ngành thép đã là xương sống của nền kinh tế Mỹ. Bắt đầu từ năm 1877, khi Taylor làm thư ký cho Công ty Sắt Midvale, ông đã quan sát thấy trong môi trường dựa trên công nghiệp này rằng sản lượng của nhiều công nhân giảm xuống dưới mức tiêu chuẩn mong đợi. Điều này thôi thúc ông bắt đầu tìm kiếm các phương pháp khoa học để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên. Ông đề xuất rằng người lao động cần có mục tiêu công việc rõ ràng và môi trường làm việc phù hợp để có thể hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả, đó là góc nhìn mới về quản lý lao động.
Triết lý của Taylor phát triển theo thời gian. Khái niệm “quản lý khoa học” được ông đề xuất bao gồm bốn nguyên tắc cơ bản: thứ nhất, phân tích khoa học mọi công việc; thứ hai, lựa chọn những người lao động phù hợp nhất; Việc quảng bá những lý thuyết này đã cải thiện đáng kể năng suất của nhà máy, nhưng nó cũng gây ra sự phản đối từ một số xã hội và người lao động.
Taylor nhấn mạnh rằng việc quản lý phù hợp sẽ giúp cả người quản lý và người lao động đạt được sự hài lòng thích đáng về lâu dài.
Tuy nhiên, nhiều công nhân không hài lòng với phong cách quản lý của Taylor. Cái gọi là "hiện tượng công việc của người lính" của Taylor mô tả một tình trạng phổ biến trong đó người lao động có xu hướng làm việc với tốc độ chậm hơn để duy trì công việc của mình. Một trong những bình luận của ông cho rằng tình trạng này phản ánh sự phản kháng nội bộ khiến nhiều công nhân lo sợ khi theo đuổi hiệu quả. Các nhà lãnh đạo công đoàn như Samuel Gompers bắt đầu bày tỏ sự phản đối đối với quản lý khoa học, dự đoán rằng cách quản lý như vậy sẽ đe dọa đến lợi ích của người lao động.
Nhìn xa hơn, cách quản lý khoa học của Taylor không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất mà còn hình thành mô hình vận hành nhà máy bền vững. Theo thời gian, mô hình này đã phát triển thành nhiều phương pháp thực hành khác nhau: từ Chủ nghĩa Ford đến sản xuất tinh gọn, mỗi mô hình đều cam kết liên tục theo đuổi hiệu quả và sử dụng tối ưu các nguồn lực.
Tác động của quản lý khoa học không chỉ giới hạn ở cơ cấu kinh tế hiện nay, nó thúc đẩy những thay đổi trong quan niệm lao động và những đột phá trong phương thức sản xuất.
Cuối cùng, mặc dù quản lý khoa học đã đặt ra các tiêu chuẩn công việc và cải thiện hiệu quả lao động ở một số khía cạnh nhưng nó cũng làm dấy lên mối lo ngại về tình trạng thất nghiệp do công nghệ. Trong ngắn hạn, theo lý thuyết của Taylor, các công ty có thể giảm lực lượng lao động cần thiết bằng cách nâng cao hiệu quả sản xuất, điều này sẽ khiến nhiều công nhân thất nghiệp. Tuy nhiên, về lâu dài, tiến trình này sẽ giúp ích cho nền kinh tế tổng thể và cuối cùng có thể tạo ra nhiều việc làm hơn. Liệu cách quản lý khoa học của Taylor có thể thực sự trở thành yếu tố cốt lõi trong triết lý quản lý của chúng ta ngày nay hay nó đã đến lúc cần được xem xét lại?
