Language
Country/Area
No result found
Bí mật của nghiên cứu thời gian và chuyển động: Làm thế nào để cải thiện hiệu quả công việc?
Trong môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng như hiện nay, hiệu quả tổ chức là rất quan trọng. Làm thế nào để nâng cao năng suất thông qua phương pháp làm việc hiệu quả đã trở thành mục tiêu theo đuổi của các doanh nghiệp. Bài viết này sẽ đi sâu vào những bí ẩn của nghiên cứu thời gian và chuyển động và cách công nghệ này có thể cải thiện hiệu quả công việc. Chúng ta hãy cùng nhau bước vào lĩnh vực này.
Bối cảnh của Nghiên cứu Thời gian và Chuyển động
Kỹ thuật "nghiên cứu thời gian và chuyển động" có nguồn gốc từ nghiên cứu thời gian của Frederick Winslow Taylor và nghiên cứu chuyển động của Frank và Lillian Gilbreth, và đã được tích hợp vào phương pháp quản lý khoa học. Nghiên cứu này nhằm mục đích đạt được quy trình làm việc chuẩn hóa bằng cách phân tích định lượng quy trình làm việc.
Phương pháp tiếp cận tích hợp này được gọi là kỹ thuật quy trình và có thể áp dụng cho cả công nghiệp và dịch vụ.
Thực hiện nghiên cứu thời gian
Nghiên cứu thời gian là một kỹ thuật trong đó quan sát trực tiếp và liên tục một nhiệm vụ cụ thể được thực hiện bằng cách sử dụng một công cụ đo lường để ghi lại thời gian cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ. Cách tiếp cận này hữu ích trong các tình huống sau:
- Những tình huống có chu kỳ làm việc lặp đi lặp lại.
- Thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau.
- Quy trình làm việc bao gồm các yếu tố kiểm soát quy trình.
Nghiên cứu thời gian được định nghĩa là một kỹ thuật đo lường công việc bằng các công cụ đo thời gian, có tính đến nhiều yếu tố ảnh hưởng khác nhau như sự chậm trễ không thể tránh khỏi của máy móc và thời gian nghỉ ngơi cần thiết vì mệt mỏi.
Quy trình tiến hành nghiên cứu thời gian
Quy trình nghiên cứu thời gian có thể được chia thành các bước sau:
Khám phá nghiên cứu chuyển động
Khác với phương pháp nghiên cứu thời gian của Taylor, Gilbreth đề xuất một ngôn ngữ kỹ thuật có thể phân tích khoa học quá trình lao động. Họ quan sát chuyển động và tư thế của công nhân thông qua video ghi hình và ghi lại thời gian. Phương pháp này không chỉ cung cấp hồ sơ trực quan về quy trình làm việc mà còn đào tạo hiệu quả cho người lao động nắm vững các phương pháp làm việc tốt nhất, từ đó cải thiện năng suất hơn nữa.
Tác phẩm của Gilbreth nhấn mạnh đến hiệu quả của hành động thay vì chỉ theo đuổi tốc độ.
Phê bình về Nghiên cứu Thời gian và Chuyển động
Mặc dù nghiên cứu thời gian và chuyển động đã đạt được hiệu quả vượt trội trong việc cải thiện hiệu quả công việc, nhưng nó cũng bị chỉ trích. Các công đoàn thường tin rằng đây là công cụ được ban quản lý sử dụng để chuẩn hóa và thực thi tốc độ sản xuất, và chịu ảnh hưởng sâu sắc bởi bản chất chủ quan của người lao động và quá trình đào tạo của họ.
Mặc dù phương pháp của Taylor và Gilbreth có trọng tâm khác nhau, nhưng điểm chung khi đối mặt với những lời chỉ trích là chúng thiếu cơ sở khoa học rộng rãi, khiến mọi người đặt câu hỏi về phương pháp nghiên cứu của họ.
Ứng dụng trong chăm sóc y tế
Trong ngành chăm sóc sức khỏe, các nghiên cứu về thời gian và chuyển động được sử dụng để cải thiện hiệu quả của đội ngũ điều dưỡng. Nhiều bệnh viện đã bắt đầu thực hiện các điều chỉnh có mục tiêu, tăng thời gian nhân viên điều dưỡng chăm sóc trực tiếp bệnh nhân trong ca làm việc lên hơn 70%, giúp giảm đáng kể tỷ lệ sai sót và tai nạn.
Phần kết luậnTrên con đường khám phá hiệu quả công việc, nghiên cứu thời gian và chuyển động cung cấp một góc nhìn và công cụ tuyệt vời. Cho dù trong công nghiệp hay dịch vụ, những phương pháp này có thể định nghĩa lại hiệu quả cách thức thực hiện công việc và cải thiện năng suất chung. Tuy nhiên, khi theo đuổi hiệu quả, làm thế nào chúng ta có thể cân bằng giữa năng suất với sức khỏe thể chất và tinh thần của người lao động?
