Lo lắng về ngoại ngữ, hay xenoglossia, là cảm giác lo lắng và bất an khi học hoặc sử dụng ngôn ngữ thứ hai. Những cảm xúc như vậy có thể nảy sinh từ nhiều tình huống liên quan đến việc học ngôn ngữ, dù là liên quan đến kỹ năng nói và viết hay kỹ năng tiếp thu là đọc và nghe. Nghiên cứu cho thấy lo lắng về ngoại ngữ là một vấn đề phổ biến và đáng kể trong các lớp học ngoại ngữ trên toàn thế giới, đặc biệt là về mặt diễn đạt bằng lời nói. Đây là phản ứng lo âu xảy ra trong một tình huống cụ thể. Một số người dễ bị lo âu hơn trong nhiều tình huống khác nhau, nhưng lo âu về ngoại ngữ có xu hướng mang tính tình huống hơn và cũng có thể ảnh hưởng đến những người không dễ bị lo âu trong các tình huống khác.
Những nguyên nhân chính gây ra sự lo lắng khi học ngoại ngữ bao gồm lo lắng (sợ giao tiếp), lo lắng khi thi và sợ bị đánh giá tiêu cực.
Yếu tố tâm lý của nỗi lo lắng về ngoại ngữ không thể bị bỏ qua. Nỗi lo lắng này có nhiều tác động tiêu cực đến hiệu suất ngoại ngữ, nhưng cả học sinh và giáo viên đều có thể áp dụng các chiến lược phù hợp để giảm bớt nỗi lo lắng. Sự lo lắng bắt nguồn từ những mối đe dọa mà cá nhân phải đối mặt và bị ảnh hưởng bởi lòng tự tin và khả năng đánh giá. Học ngôn ngữ là một nhiệm vụ đầy thử thách đối với nhiều sinh viên và môi trường lớp học thường làm gia tăng những lo lắng này.
Nguyên nhân chính gây ra nỗi lo lắng khi học ngoại ngữ có thể được chia thành ba khía cạnh: lo lắng khi giao tiếp, lo lắng khi thi và sợ bị đánh giá tiêu cực. Lo lắng về giao tiếp là cảm giác lo lắng khi nói chuyện hoặc lắng nghe người khác, trong khi lo lắng khi thi là loại lo lắng liên quan đến nỗi sợ làm bài kém hoặc trượt bài. Những yếu tố này kết hợp lại có thể dẫn đến mức độ lo lắng gia tăng và giảm khả năng tự chủ.
Đối với sinh viên học ngoại ngữ, sự lo lắng tùy theo tình huống có thể phát sinh trong một số điều kiện nhất định, ví dụ như trong lớp học ngoại ngữ, khi đó sự lo lắng có thể trở nên rõ rệt hơn.
Tác động của nỗi lo lắng về ngoại ngữ không chỉ tồn tại trong môi trường học ngoại ngữ mà còn ảnh hưởng đến giao tiếp với người khác. Những người lo lắng về ngoại ngữ có thể tỏ ra dè dặt hơn trong các tình huống xã hội và sự tự tin khi giao tiếp có thể bị ảnh hưởng.
Việc giảm bớt nỗi lo lắng về ngoại ngữ đòi hỏi sự nỗ lực chung của cả học sinh và giáo viên. Học sinh cần chủ động thừa nhận và quản lý nỗi lo lắng về ngoại ngữ của mình. Bước đầu tiên là nhận ra các hoạt động cụ thể gây ra sự lo lắng và tìm kiếm các chiến lược phù hợp để đối phó với chúng. Thành lập nhóm hỗ trợ, tham gia câu lạc bộ ngôn ngữ hoặc viết nhật ký đều là những chiến lược tự lực phổ biến.
Giáo viên có thể tạo ra một môi trường thoải mái trong lớp học, tiến hành các hoạt động nhóm và thảo luận thường xuyên về các vấn đề lo lắng để học sinh cảm thấy rằng họ không đơn độc.
Ví dụ, giáo viên có thể sử dụng trò chơi, tiến hành thảo luận nhóm và hướng dẫn các trò chơi bằng lời trong lớp để khuyến khích học sinh tiến bộ từ những sai lầm của mình thay vì chỉ tập trung vào những bình luận tiêu cực. Đối với những học sinh có mức độ lo lắng cao hơn, sử dụng bài hát như một chiến lược giảng dạy có thể cải thiện hiệu quả hiệu suất học tập của các em và giúp các em thoải mái và tự tin hơn khi sử dụng ngôn ngữ.
Ngoài việc quan tâm đến sức khỏe thể chất và tinh thần của nhau, sự giao tiếp trung thực giữa học sinh và giáo viên cũng là một phần quan trọng để vượt qua nỗi lo lắng về ngoại ngữ. Sự hỗ trợ và hướng dẫn tích cực của giáo viên có thể giúp xây dựng sự tự tin cho học sinh. Khi học sinh cảm thấy được hỗ trợ, mức độ lo lắng của các em sẽ giảm đáng kể. Học sinh chủ động và tích cực cung cấp phản hồi về nhu cầu học tập của mình, điều này có thể thúc đẩy môi trường học tập tốt hơn.
Bầu không khí lớp học, mối quan hệ với bạn bè và phương pháp giảng dạy của giáo viên đều là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc học ngoại ngữ của học sinh.
Tóm lại, vượt qua nỗi lo lắng về ngoại ngữ là một vấn đề quan trọng trong việc học ngôn ngữ và sự hợp tác chặt chẽ giữa học sinh và giáo viên chính là chìa khóa để giải quyết vấn đề này. Theo bạn, làm thế nào để thiết lập tốt hơn mối quan hệ hợp tác này nhằm thúc đẩy thành công trong việc học ngoại ngữ?