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从长滩到全美：SCAN如何在四个州扩展并改变老年医疗？
SCAN Health Plan（简称SCAN）是一家成立于1977年的非营利性医疗保险计划，总部位于加利福尼亚州长滩，主要为超过285,000名的医疗保险受益者提供保障。随着SCAN在加州、亚利桑那州、德克萨斯州和内华达州的扩张，它已成为全美最大的非营利医疗保险计划之一。
早期历史
SCAN起源于南加州大学（USC）团队的提案，其原名是长滩老年医疗委员会（Long Beach Geriatric Healthcare Council, Inc.），后来更名为SCAN。该机构的医疗服务模式专注于评估每位老年人的需求，以便根据每个的独特情况协调适当的医疗及社会服务。
多用途老年服务专案
1979年，加州政府选择SCAN作为全州八个地点之一，参与多用途老年服务专案（Multipurpose Senior Services Program, MSSP）。该计划旨在帮助老年Medi-Cal受益者避免进入护理机构，并提供居家照护服务。
社会健康维护组织计划
在1983年前，SCAN在长滩外并不广为人知，但随著成立美国政府的社会健康维护组织（Social Health Maintenance Organization, SHMO）示范计划，SCAN的知名度开始上升。该计划的目的在于扩大SCAN在提供居家医疗服务方面的作用，特别是针对高风险的老年人群。
增长与扩张
从1996年到1998年，SCAN透过进入南加州的橙县、河滨县和圣伯纳丁诺县，成为当时会员数量翻倍的成功案例。随着SHMO计划的结束，SCAN转而继续作为医疗保险计划运营，逐步扩展至北加州和其他州。 2021年，SCAN新增会员超过60,000人，主要归因于其提供的“拥抱计划”（Embrace Venture），此计划的推出帮助减轻了许多老年人面对的经济负担。
SCAN的成长在于针对老年人的需求与服务不断调整与创新。
高品质护理
SCAN在2022年获得了5星评等，这是由于他们在有提供的计划中持续提供高品质的医疗服务。此外，SCAN凭借其91%的会员满意度再次成为U.S. News & World Report评选的最佳医疗保险公司之一，显示出其在行业内的卓越表现。
县域承保范围
SCAN在加州、亚利桑那州、内华达州以及更广泛的地区提供覆盖超过270,000名的医疗保险受益者。这样的扩展使他们能更好地回应社区内老年人所面临的挑战。
社区福利
SCAN的“居家独立计划”（Independence at Home）专注于低收入老年人的护理管理，同时搭建社区资源以支持健康与独立生活。这一计划提供连结资源的服务，帮助老年人获取所需的医疗和社会支持。
多元化服务计划
自2020年起，SCAN在其母公司SCAN Group旗下展开了一系列多元化计划，旨在提供以证据为基础的老年患者中心的所有医疗护理。 2021年，SCAN推出新公司，例如专注于流浪者的Healthcare in Action和提供远程及居家访视的Welcome Health，进一步扩大其服务范围。
SCAN的发展揭示了对老年人医疗照护未来的全新思路。
随着SCAN在全美的扩张，它不仅仅满足了当前的医疗需求，更在改变整个老年人医疗生态系统中扮演了重要角色。我们应该思考，这样的模型将如何塑造未来的医疗保健服务？
