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SCAN健保：为何它成为美国最大非营利长者健康计画之一？
自1977年成立以来，SCAN健保（SCAN Health Plan）就致力于为加州、亚利桑那州、德克萨斯州和内华达州的老年人提供健康保险。如今，SCAN已成为全国最大的非营利性医疗保险计画之一，拥有超过285,000名会员。这一成功的背后不仅是其全面的医疗服务，还有为老年人量身打造的健康管理模式。
SCAN健保不仅仅是一个保险计画，而是一个致力于提升老年人健康及福祉的社区服务。
初期历史
SCAN的前身是老年护理行动网络（Senior Care Action Network），其建立的基础源于南加州大学的提案。最初，SCAN的病人照护模式专注于对每位老年人的需求进行个别评估，并透过当地合作机构提供医疗和社会服务。
多功能老年服务计画
1979年，加州选择SCAN成为多功能老年服务计画（MSSP）的八个实施地之一。该计画旨在帮助老年的Medi-Cal受益者尽量避免住进护理机构，SCAN透过「在家独立」计画提供居家服务，支持高危老年人。
社会HMO
到1983年，SCAN仍然在更广泛的范围内未受到关注，直至被选中为四个全国扩大社会健康维护组织（SHMO）示范计画的试点之一。 SCAN在1984年正式成为加州的健保计画，并于1985年开放会员登记。这类计画让老年人能够获得更全面的医疗保障，并促进了SCAN的持续增长。
增长与扩张
1996年至1998年间，SCAN在南加州的橙县、河滨县和圣伯纳迪诺县扩大其业务会员人数迅速增长。随着政府结束SHMO计画，SCAN转向提供超出联邦计画保障之外的医疗和服务。 2021年，SCAN吸引了超过60,000新会员，部分原因是其Embrace Venture计画的受欢迎程度。
SCAN的成功回应了高通胀期间老年人面临的经济压力，提供了医疗保险的给付方案。
护理品质
SCAN健康计划在2022年获得了5颗星的评级，这是美国疾病控制与预防中心（CMS）根据各保险计画的表现进行的评价。然而，在2023年10月，SCAN的评级一度被调整为4颗星，后来因成功诉讼恢复到4.5颗星。这一成就彰显了SCAN在护理品质保障方面的卓越表现。
社区效益
独立在家计画（IAH）为低收入老年人提供综合性护理管理，并扩大了社区服务的能力。 SCAN亦透过资源和转介热线连接老年人和其照顾者，提供所需的支援。
多元化发展
自2020年起，SCAN开始引入多元化计画，推出了数家新公司，致力于为老年人提供以证据为基础的个人化护理，帮助他们长期居住在家中。
结论
随着不断增长的会员数量和扩展的服务范围，SCAN健保已经在美国的非营利性医疗保险市场上树立了良好的声誉。它不仅提供医疗保险，还专注于社区健康和老年人福祉。不过，这样的稳健发展是否能够满足未来不断变化的医疗需求呢?
