位于加拿大安大略省渥太华的东安大略儿童医院(CHEO),是一所专注于儿童和青少年医疗与治疗的医疗中心。自1974年开业以来,CHEO不断扩大其服务范围,致力于提供卓越的医疗服务,并成为全国儿童医疗中心的领导者。
CHEO不仅提供医疗服务,还被视为学术医疗健康中心,为2300名未来的儿科医生、护士及其他健康专业人员提供教育。
CHEO的成立背后是一个社区的共同努力,社区不断要求建立一个双语的儿童医疗中心。经过多年的追求,安大略省政府在1966年批准了建设的提议。
从最初的住院病床到后来的急诊部,CHEO在1974年正式开放,并随后成立了多个专业科室,包括神经外科、牙科诊所和烧伤治疗中心。随着时间的推移,医院的服务项目持续增加。
CHEO在1994年成为第一家采用虚拟系统Epic进行入院和排程的加拿大医院,这是一个重要的里程碑,显示出它在现代医疗中的前瞻性。
在儿童医疗领域,CHEO的研究院负责推动医学科研,并且成功吸引了多个独立研究者。至2020年,CHEO已经有超过780个活跃的研究专案,并涉及546篇学术出版物。
CHEO的运营得到安大略省政府的资金支持,以及社会各界的公共捐款。社区捐助发挥了关键的作用,CHEO基金会成立于1974年,无疑是医院发展的重要基石。
根据2019-2020年的数据,CHEO的住院病床数量为167张,急诊部每年接待将近73,645名患者。这些数据反映出医院对于儿童医疗需求的回应能力。
CHEO在2024年被《富比士》杂志评选为加拿大医疗界最佳工作场所。此外,CHEO在过去十多年中多次被认可为国家首都区的最佳雇主,这些都体现了其对于员工及专业医疗的承诺。
“在CHEO,我们致力于推动创新,始终将孩子的健康放在首位。”这一句话承载了医院的宗旨,也是它持续成长的推动力。
随着医疗需求的不断变化,CHEO也在不断调整其策略。最新的项目如1Call1Click,提供即时翻译服务,标志着CHEO正在努力使其服务更加全面,回应不同族群的需求。
CHEO从小医院成长为今天的顶尖儿童医疗中心,无疑是加拿大医疗历史上的一个成功故事。那么,在未来的日子里,医疗机构还能采取哪些创新措施来提升服务质量和患者满意度呢?