随着科技的迅速发展,零售业也持续变化。 Samokat,这家俄罗斯的快速配送服务商,自2017年成立以来,已然成为一股不可忽视的力量。该公司专注于食品和日用品的快速配送,以其独特的暗仓模式在俄罗斯市场上取得了卓越的成就。
Samokat的创始人罗迪昂·希什科夫曾表示,快速配送不仅是服务的提升,更是生活品质的革命。
Samokat的故事始于2017年,创始人罗迪昂·希什科夫与斯拉瓦·博查罗夫这两位商业伙伴共同开创了这一计划。在过去几年中,Samokat以敏捷的业务运作模式,占据了市场的许多空间。到2022年,Samokat在49个城市运营着约1100个暗仓,并处理了全国35%的暗仓配送。
自COVID-19疫情以来,Samokat的配送量激增,2020年5月,公司实现每月配送超过100万单的里程碑。
Samokat的商业模式基于「暗仓」的概念,暗仓是一种专门的存储设施,位于城市的密集区域,面积从180到450平方米不等。这些暗仓允许以非常快速的速度(通常在15到30分钟内)配送顾客的订单。使用移动应用程式下单后,工作人员会在暗仓内包装商品,并由骑自行车的快递员快速送达。
Samokat操作的暗仓平均半径为1.5公里,这使得其能够满足市区居民对快速配送的需求。
Samokat提供多种商品,涵盖食品、日用品等,类似于便利商店。根据2022年的数据,Samokat提供约800个自有品牌的商品,并开展与替代食品的合作,扩展 vegetarian 和无肉产品的品类,这些产品占其收入的20%。另外,Samokat还推出了一个专门的美容产品线,让消费者可以购入多达7000个SKU的产品。
「在这个快速变化的时代,消费者对于便捷、一站式购物的需求日益增加,而Samokat正好捕捉到了这个市场的机会。」
未来的Samokat不仅仅是俄罗斯市场的领跑者。随着其在美国推出的Buyk的诞生,Samokat的影响力有望继续扩张。然而,2022年的全球形势让Buyk面临困境,截至3月17日,公司申请破产。尽管如此,Samokat仍在探索扩展的可能性,也期待着在不断进步的技术驱动下创造更高的商业价值。
最终,Samokat是否能够成功在全球范围内开展其暗仓配送模式,将取决于它如何适应每个市场的独特需求。
随着消费者行为的改变与需求的增加,未来的零售业将会走向何方?