Language
Country/Area
No result found
從莫斯科到紐約：Samokat創始人如何在全球擴展他們的配送帝國？
自2017年創立以來，Samokat已經成為俄羅斯黑店快速配送服務的代名詞。作為該國首家黑店運營商，Samokat在短短幾年內迅速擴張，至2022年擁有約1,100家黑店，覆蓋49個城市，並掌握了俄羅斯全國35%的黑店配送業務。這樣的成就背後，Samokat的創始人是如何在激烈的市場競爭中脫穎而出的呢？
歷史背景
Samokat的創始人Rodion Shishkov和Slava Bocharov，均為俄羅斯知名企業的高管。他們於2010年代初期通過Ilya Oskolkov-Tsentsiper的介紹建立了合作關係，此後一起推動了俄羅斯郵政的數字化轉型。
在2017年，Shishkov和Bocharov的首個項目“Smart.Space”開始使用黑店配送模式，提供15分鐘的快速配送服務，這一模式隨即顯現出了受歡迎的潛力。到2018年底，Samokat已經在聖彼得堡開設了五家黑店，並每月處理8,000個訂單。
Samokat的創始人們從一開始就清楚，顧客對於便利性的需求是巨大的。
在2019年，Samokat獲得了來自PIK集團的1000萬美元投資，這使得他們能夠進一步拓展到莫斯科，並成功開設了70家新黑店，訂單量迅速增長，年末每週交付達到10萬次。
疫情催生快速增長
隨著COVID-19疫情的爆發，無接觸配送的需求急劇增加。Samokat由此在2020年達到每月100萬次的配送量，超過了其他競爭對手。2020年4月，Mail.ru集團與Sberbank的合資公司收購了Samokat 75.6%的股份，為其未來的擴張奠定了基礎。
拓展至美國市場
受到在俄羅斯的成功啟發，Shishkov和Bocharov於2021年在美國成立了另一家黑店配送公司Buyk。該公司依賴Samokat的技術後端，並得到了Fort Ross Ventures和LVL1的支持。
Buyk於2021年9月在紐約市開始運營，幾個月後拓展到芝加哥。然而，由於俄烏衝突的影響及資金困難，Buyk在2022年3月宣告破產，這對於Samokat的管理層來說無疑是一個重大打擊。
商業模式
Samokat是一家運營黑店的公司，這些黑店的面積通常在180至220平方米之間，位於人口稠密的區域。其平均配送半徑為1.5公里，能夠在15至30分鐘內將訂單送達顧客手中。
Samokat的商業模式通過先進的技術基礎設施，實現了高效率的訂單處理和配送服務。
顧客可以通過手機應用下訂單，黑店員工負責打包，而自行車快遞則負責配送。2022年，Samokat還在莫斯科和聖彼得堡開設了幾家大型黑店，以便於處理小批發訂單，並擴大了產品類別。
企業現狀
到2022年，Samokat已經成為歐洲最大的黑店網絡，其業務覆蓋49個城市，員工超過30,000人。從2021年的70百萬個訂單相比，2022年8月的交付量達到了10.5百萬次，佔2021年總體的15%。
在擴張的同時，Samokat也在技術上不斷創新，通過先進的管理系統來提升配送效率和服務品質。
如今，Samokat的商業營收已經增長至424億盧布，顯現出其快速增長的潛力。正是在這股商業浪潮中，Samokat的高管們不斷探索和創新，希望在變化多端的市場中立於不敗之地。
隨著Samokat的擴展步伐，未來的配送市場會迎來怎樣的變化呢？
