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隱藏的焦慮：你知道電話響起時心中隱藏的恐懼嗎？
當我們的手機或桌上電話響起時，許多人會感到一種不安的情緒，這種情況被稱為電話恐懼症（telephonophobia）。電話恐懼症是一種對於接聽或撥打電話的恐懼或不願，這種恐懼在社會焦慮症中被歸類為一種特定的表現。這種恐懼可能源於對於交流的恐懼，個體害怕被批評、評價或被嘲笑。研究顯示，這種情況影響著數百萬人，尤其在當今的社交環境中，面對電話的恐懼似乎變得愈加普遍。
2019年的一項調查顯示，40% 的嬰兒潮世代和70% 的千禧一代在電話響起時會感到焦慮。
引發電話恐懼症的原因
電話恐懼症的原因相當多樣化，可能包括接聽電話本身的行為、對電話響起的恐懼，甚至是對被他人評價的焦慮。電話鈴聲發出的瞬間，常常會引發一連串的焦慮思維，例如擔心通話中必須表現或進行對話。許多患者在通話時可能會將對方視為威脅，甚至擔心對方會傳遞不好的消息。
一個受害者可能對於通話的開場白感到焦慮，擔心無法認出接電話的人，進而導致尷尬。
許多患者在工作場合中尤其感受到困擾。他們可能因為一些心理因素，例如過往的創傷經歷或與他人不愉快的通話，造成對電話的恐懼和回避行為。這些因素在使用電話進行工作時，對於他們的影響更是顯著。
電話恐懼症的症狀
電話恐懼症的症狀通常與焦慮症狀十分相似，常見的包括緊張的胃部不適、手心出汗、心跳加速、呼吸急促等。某些情況下，患者會出現恐慌發作，例如過度換氣和極大的壓力。
療癒過程中，個體可能會遭遇到噩夢般的思維， feeling panic, terror and dread.
對日常生活的影響
由於電話在社交和工作中的重要性，電話恐懼症在很大程度上影響著患者的生活。患者常常避免需要打電話的場合，例如安排會議或確認資訊，這種行為最終可能導致工作表現和社交生活受損。
應對和回避策略
為了克服電話恐懼症，許多人會制定一些應對策略，如提前計劃通話內容、寫下要說的要點，這可以在一定程度上減少焦慮。另外，保持通話時的私人空間也能幫助降低恐懼感。
越來越多的年輕人更願意使用文字聊天或音訊留言，而不是直接打電話。
治療方式
電話恐懼症可透過多種治療方式改善，包括認知行為療法（CBT）、心理治療及暴露療法。患者可逐步增強電話使用的頻率與長度，使其對電話的恐懼感逐漸減少。
透過社會的支持和適當的治療，電話恐懼症並非無法克服的難題。針對這一症狀進行正確的認識與理解，不僅能夠幫助患者克服內心的焦慮，還能改善他們的日常生活。
隨著社會溝通方式的進步，你是否也在面對隱藏的焦慮？
